Belgiska justitiedepartementet

Positiva erfarenheter

Som en del av ett strategiskt steg mot öppen standard valde det Belgiska justitiedepartementet Novell® Open Workgroup Suite och driftsatte SUSE® Linux Enterprise Desktop på 10 000 arbetsstationer. Lösningen från Novell innehåller produktivitets- och samarbetsprogram för både Linux*- och Microsoft* Windows*-plattformarna, och departementet räknar med att sänka sina programlicenskostnader med 50 procent.

Översikt

Belgiska justitiedepartementet erbjuder ett brett utbud av tjänster till det belgiska domstolsväsendet. Det har omkring 10 000 anställda på mer än 400 platser runt om i landet och erbjuder sina tjänster till totalt 22 000 personer.

Utmaning

Det belgiska justitiedepartementet är beroende av att dess kommunikations- och informationsteknikavdelning klarar av att hantera mer än 16 000 arbetsstationer. Liksom alla statliga enheter måste departementet visa att det klarar av att effektivt använda offentliga medel. Det betyder att det alltid finns en press på kommunikations- och informationsteknikavdelningen att man ska "göra mer med mindre".

Samtidigt blir datoriseringen av departementet allt mer omfattande och kraven på kommunikations- och informationsteknikavdelningen växer. I departementets system lagras känslig juridisk information, vilket gör förbättrad säkerhet till en av de mest prioriterade frågorna. Eftersom departementet i allt högre grad förväntas arbeta tillsammans med andra myndigheter har även arbetet med att uppnå god interoperabilitet blivit en viktigt del av kommunikations- och informationsteknikstrategin.

"Vi vill se till att personalen kan använda våra tjänster med samma höga säkerhetsgrad oavsett om de arbetar hemifrån eller på kontoret", sa Michel Martin, chef för strategi och metodik. "Vårt mål är att öka flexibiliteten, säkerheten och interoperabiliteten utan att det leder till ökade kostnader eller kompromisser med tillförlitligheten."

Novells lösning

"SUSE Linux Enterprise Desktop är ett professionellt, företagsinriktat Linux-paket som erbjuder alla de funktioner som finns i tillverkarspecifika lösningar, men till en bråkdel av priset."

Michel Martin
Chef för strategi och metodik
Belgiska justitiedepartementet

Departementet beslutade sig för att utforska möjligheterna till att använda en datormiljö med öppen källkod parallellt med befintliga Microsoft Windows-arbetsstationer, och använda OpenOffice.org för båda plattformarna för att underlätta interoperabiliteten. De anlitade OPNS, en Novell Platinum PartnerSM med Linux-specialistkompetens, för att implementera och utbilda för en lösning baserad på Novell Open Workgroup Suite.

"Det är ett enormt projekt att gå över till en Linux-datorlösning för över 10 000 stationära datorer – det kommer att bli ett av de största implementeringsprojekten inom offentlig sektor i Europa när vi har slutfört projektet", sa Martin. "Vi har arbetat tillsammans med OPNS i ett antal projekt tidigare, så vi känner oss förvissade om att de ska hantera implementeringen på ett effektivt sätt."

Novell Open Workgroup Suite tillhandahåller en omfattande infrastruktur och produktivitetslösning, helt baserad på öppen standard. I lösningen ingår Novell Open Enterprise Server, som ger departementet tillgång till säkra och tillförlitliga arbetsgruppstjänster i SUSE Linux Enterprise Server-operativsystemet, och SUSE Linux Enterprise Desktop, som förser slutanvändare med en användarvänlig arbetsmiljö med höga prestanda.

"Novell har visat att med rätt uppsättning produkter och en robust supportlösning är Linux nu redo att implementeras för omfattande datormängder", sa Martin. "SUSE Linux Enterprise Desktop är ett professionellt, företagsinriktat Linux-paket som erbjuder alla de funktioner som finns i tillverkarspecifika lösningar, men till en bråkdel av priset."

Departementets arbete för ökad flexibilitet och interoperabilitet innebär att även om de genomför migrering till den nya Linux-miljön för merparten av departementets datorer, kommer det att gå att fortsätta använda Microsoft Windows-plattformen. Möjligheten att använda Novell i miljöer med flera plattformar är en av huvudfaktorerna för att det ska gå att genomföra den här strategin.

"Genom att vi arbetar med båda miljöerna kan vi aldrig ge avkall på öppenheten när vi utformar våra system, och det hjälper oss att hålla oss leverantörsneutrala", sa Michel Martin. "Tack vare Novells öppna attityd till mångsidighet kan vi använda samma programvara i våra Windows- och Linux-infrastrukturer – Novell ZENworks® för programdriftsättning, Novell eDirectory för säker användarhantering och OpenOffice.org för kontorsproduktivitet."

Resultat

"Även när vi tar med underhållskostnaderna i beräkningen uppskattar vi att migreringen till Novell Open Workgroup Suite kommer att minska våra licensieringskostnader med 50 procent – och då har vi inte nämnt de valmöjligheter det här kommer att ge oss i framtiden."

Michel Martin
Chef för strategi och metodik
Belgiska justitiedepartementet

Den nya lösningen kommer att ge en hög säkerhetsnivå för både stationära Windows- och Linux-system där Novell eDirectory™ och andra verktyg används till att implementera ett system med tvåfaktorsautentisering, baserat på det belgiska elektroniska identitetskortet. Departementet kan skydda känslig juridisk information bättre och förenkla identitetshanteringen, eftersom användarkonton för både Windows- och Linux-miljöer hanteras via en enda katalog.

Med öppen källkod och plattformsoberoende programvara som OpenOffice.org, som fungerar lika bra i SUSE Linux Enterprise Server som Windows, kommer departementet att komma ett steg närmare sitt mål att uppnå större interoperabilitet och flexiblare arbetsförhållanden. Novell AppArmor – som ingår i Novell Open Workgroup Suite – kan upptäcka säkerhetsproblem genom övervakning av programvarubeteende så att departementet skyddas från intrång.

Lika viktiga är de ekonomiska konsekvenserna av den nya lösningen. Med ett bestånd på 16 000 stationära datorer kan även en liten ökning av licensieringskostnaderna få betydande ekonomiska konsekvenser. Genom att implementera SUSE Linux Enterprise-plattformen för merparten av datorerna tar departementet ett stort steg mot att uppnå oberoende från prishöjningar från leverantörer av egenutvecklad programvara.

"Även när vi tar med underhållskostnaderna i beräkningen uppskattar vi att migreringen till Novell Open Workgroup Suite kommer att minska våra licensieringskostnader med 50 procent – och då har vi inte nämnt de valmöjligheter det här kommer att ge oss i framtiden", sa Martin.