安装客户程序软件之前，确保服务器和工作站有足够资源及必需的软件。服务器和客户工作站的硬件和软件设置要求完成下列任务：
必须为使用 Novell Client 软件准备服务器。必须了解在服务器上所使用的协议，并确保将服务器配置为支持长文件名。Novell Growing Business Suite 6 自动支持长文件名而且无需向它添加名称空间。
可使用下列协议选项之一安装 Novell Client：
仅 IP（NetWare(R) 5 或 6）。 安装 IP 协议堆栈，它允许客户程序在仅支持 IP 的网络中运行；工作站无法与 IPXTM 服务器通讯。
具有兼容方式的 IPX（NetWare 5 或 6）。 安装具有兼容方式的 IP，它通过将 IPX 包转换为 IP 包，允许 IPX 应用程序在仅支持 IP 的网络中运行。IPX 兼容方式允许客户程序与仅支持 IPX 的网络中的服务通讯（如果在任何 NetWare 5 或 6 的服务器上安装了迁移代理）。IPX 兼容方式要求服务器上有“服务位置协议”(SLP)。
IPX 和 IP（对于新安装为默认设置）。允许客户程序在 IP 网络和 IPX 网络中运行。工作站和它与之通讯的服务器使用相同的协议。
仅 IPX。 允许客户程序在仅支持 IPX 的网络中运行。此选项不安装 IP。
如果要升级 Novell Client 软件而保留相同的协议选项，无需选择协议选项。除非选择不同的协议，先前的协议配置将保持不变。
注意: 建议多数客户在安装 Novell Client 时选择“典型安装”选项。如果正在安装 Novell Client 并且选择了“自定义安装”，注意 Novell IP 网关与 NetWare IP 或 CMD（IPX 兼容方式驱动程序)不兼容。
Novell Client 软件存放在一张光盘上，也可从 Novell 万维网站点获得。应安装最新版的 Client。可使用 Novell Growing Business Suite 6 内附的 Novell Client 软件，或从 Novell 的万维网获得最新的文件。
要从 Windows 95/98、Windows NT 或 Windows 2000 工作站检查有效的网络连接，须执行下列操作：
打开“网上邻居”。
确保想要看到的网络确实出现在“网上邻居”窗口中。
如果从来没有安装过客户程序或创建过网络连接，可能无法访问“网上邻居”。在这种情况下，必须从 Novell Client 光盘安装客户程序软件。参见从光盘安装客户程序。
客户工作站必须满足某些要求，才能安装或升级 Novell Client 软件。
Novell Client 支持 NDIS* 驱动程序。有关安装网络板的信息，参见网络板制造商的指导信息。
重要: 在完整版本的 ZENworksTM for Desktops 中，远程管理依赖于工作站管理器。如果计划使用远程管理，确保在所有将要进行远程管理的工作站上都安装了工作站管理器。远程管理不适用于 IP 网关。
下列网络部件与 Novell Client for Windows 95/98 不兼容：
这些网络部件与 Novell Client for Windows 95/98 冲突。如果安装了其中任何网络部件，客户程序安装程序将检测到冲突并删除冲突的网络部件。
有关软件不兼容性的最新信息，参见 Novell Client for Windows NT/2000 README 文件 WINNT.TXT（它位于 Novell Client 光盘的根目录中）。