在安装客户软件之前，确保服务器和工作站有足够的资源和所需的软件。服务器和客户工作站的软硬件设置要求用户完成以下任务：
必须准备好让服务器和 Novell 客户程序软件一起工作。必须了解服务器使用哪些协议并确保将服务器配置为支持长文件名。NetWare(R) 5 自动支持长文件名，不需要添加名字空间。但是，必须向 NetWare 3.x 和 NetWare 4.x 服务器添加长文件名支持。 可以选择下列协议选项之一与 Novell 客户程序一起安装： 安装 IP 协议堆栈，它允许客户程序在仅使用 IP 协议的网络中运行；工作站不能与 IPXTM 服务器通讯。
安装带 IPX 兼容性方式的 IP，它通过将 IPX 包转换成 IP 包，使 IPX 应用程序能够在仅使用 IP 协议的网络中运行。如果在 NetWare 5 服务器上安装了“迁移代理”，IPX 兼容性方式允许客户程序与仅使用 IPX 协议的网络服务通讯。IPX 兼容性方式要求在服务器装有“服务位置协议”(SLP)。
允许客户程序能够在 IP 和 IPX 两种网络中运行。工作站和所通讯的服务器使用相同的协议。
允许客户程序在只使用 IPX 协议的网络中运行。此选项不安装 IP 协议。
注意: 如果是升级 Novell 客户程序软件，并且要保持原来的协议选项，则不需要再选择协议选项。除非选择其它协议，否则以前的协议配置会保持不变。
确保在 NetWare 3.x 或 NetWare 4.x 服务器上安装了长文件名支持。NetWare 5 服务器自动支持长文件名。 重要: 每个添加到卷中的名字空间都需要额外的服务器内存。如果向没有足够内存的服务器上的卷添加名字空间支持，将不能装入该卷。一旦某卷中添加了名字空间，要想将名字空间从该卷中去除，只能删除该卷后重新创建，或者使用 VREPAIR。
Novell 客户程序软件随 CD-ROM 提供，也可以从 Novell 万维网站获取。应该安装最新版的客户程序。若购买了某 Novell 产品，可以使用该产品附带的 Novell 客户程序。 在安装或升级 Novell 客户程序软件以前，客户工作站必须满足某些要求。
Windows 95/98 Windows NT/2000 Novell 客户程序支持 NDIS* 驱动程序。有关安装网络板的'信息，参考厂商的指导。 重要: 默认情况下，不安装 ODITM 驱动程序。如果升级一个较早版本的客户程序并且当前装有 ODI 驱动程序，仍然可以支持这些驱动程序。如果是第一次安装，将会安装 NDIS 驱动程序。如果还没有所必须的 NDIS 驱动程序，可能需要从操作系统 CD-ROM 或网络板厂商处获取该驱动程序。
以下网络组件与 Novell Client for Windows 95/98 不兼容：
如果安装了这些网络组件，客户安装程序会检测到冲突并将冲突的网络组件去除。 有关不兼容软件的最新信息，参阅 Novell Client for Windows NT/2000 的自述文件：WINNT.TXT。检查服务器协议和要求
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