如果受管设备位于专用网络或使用 NAT（网络地址转换）的防火墙或路由器的另一侧，设备的远程管理操作就可以通过远程管理代理进行路由。代理可安装在 Windows 受管设备上或在 Linux 设备（主服务器或从属服务器）上。默认情况下，远程管理代理的侦听端口为 5750。
有关远程管理代理的详细信息，请参见部分 1.4, 了解远程管理代理。
有关要在设备上安装代理时 Windows 受管设备或 Linux 设备必须满足的系统要求的信息，请参见《ZENworks 10 Configuration Management 安装指南》中的“系统要求”。
要安装代理，请执行下列步骤：
在 Windows 上：
在设备上打开 Web 浏览器并转到 ZENworks 下载页面：
https://服务器/zenworks-setup
其中，服务器是“ZENworks 服务器”的 DNS 名称或 IP 地址。
在左侧导航窗格中，单击。
单击 novell-zenworks-rm-repeater-<版本>.msi，将文件保存到某个临时位置。
版本是 ZENworks 产品的版本。
执行以下命令以安装代理应用程序：
msiexec /i novell-zenworks-rm-repeater-<版本>.msi TARGETDIR="ZENworks 安装目录”。
在 Linux 上:
在设备上打开 Web 浏览器并转到 ZENworks 下载页面：
https://服务器/zenworks-setup
其中，服务器是“ZENworks 服务器”的 DNS 名称或 IP 地址。
在左侧导航窗格中，单击。
单击 novell-zenworks-rm-repeater-<版本>.noarch.rpm。
决定是要立即安装代理，还是先保存代理 RPM 文件，以后再安装。
要立即安装代理，请单击，使用 zen-installer 打开远程管理代理，指定根口令，然后单击。
要将代理 RPM 文件保存到默认下载目录以便以后再进行安装，请单击。要安装 RPM，请执行以下操作之一：
单击代理 RPM 文件，指定根口令，然后单击。
以超级用户或根用户身份运行以下命令：
rpm -ivh novell-zenworks-rm-repeater-<版本>.noarch.rpm
根据设计，远程管理代理会在安装完成后自动运行。您可以选择通过修改设备的默认设置来自定义该代理的行为。有关远程管理代理设置的详细信息，请参见部分 2.11, 配置远程管理代理。