“远程管理查看器”是可让远程操作员在受管设备上执行远程操作的管理控制台应用程序。可让远程操作员查看受管设备桌面、传送文件以及执行受管设备上的应用程序。
要安装“远程管理查看器”，请在受管设备上执行远程管理操作时，单击“ZENworks 控制中心”中显示的链接。只有在第一次于设备上执行远程管理操作时以及设备上尚未安装该查看器的情况下，此链接才会显示。
如果设备上已安装有旧版“远程管理查看器”，则会显示链接。单击此链接可升级设备上所安装的查看器版本。
注：要在 SUSE® Linux Enterprise Server 11 (SLES 11) 或 SUSE Linux Enterprise Desktop 11 (SLED 11) 上安装远程管理查看器，必须安装相关的 glitz 包。您必须从 openSUSE® 网站安装适当的 glitz 包。
在 Windows 上：
在“ZENworks 控制中心”中，单击。
在左侧导航窗格中，单击。
在“ZENworks 下载”页的左侧导航窗格中，单击。
单击 novell-zenworks-rm-viewer-<版本>.msi。
（视情况而定）如果使用 Internet Explorer* 起动“ZENworks 控制中心”，请执行以下操作之一：
单击安装查看器。
单击将文件保存到某个临时位置。双击该文件以安装查看器。
（视情况而定）如果您使用 Firefox 起动“ZENworks 控制中心”，请单击将文件保存到临时位置，然后双击文件以安装查看器
在 Linux 上：
在“ZENworks 控制中心”中，单击。
在左侧导航窗格中，单击。
在“ZENworks 下载”页的左侧导航窗格中，单击。
单击 novell-zenworks-rm-viewer-<版本>.noarch.rpm。
决定要立即安装查看器，还是先保存查看器 RPM 文件以供日后再进行安装。
要立即安装查看器，请单击以使用 zen-installer 打开“远程管理查看器”，指定根口令，然后单击。
要将查看器 RPM 文件保存到默认的下载目录以便您可以稍后再进行安装，请单击。要安装 RPM，请执行以下操作之一：
单击查看器 RPM 文件，指定根口令，然后单击。
以超级用户或根用户身份运行以下命令：
rpm -ivh novell-zenworks-rm-viewer-<版本>.noarch.rpm