要将 ZENworks 2017 Appliance 迁移到 ZENworks 2020，您需要复制 ZENworks 2017 Appliance 中的 ZENworks 数据和设备网络设置、部署 ZENworks 2020 Appliance，然后将 ZENworks 2017 数据传输到 ZENworks 2020 Appliance。
重要说明：从 ZENworks 2020 开始，不再支持 Sybase 数据库，应将 Sybase 数据迁移到 ZENworks 支持的任意数据库。
您可以使用数据库迁移工具将 Sybase 数据库迁移到 PostgreSQL。有关详细信息，请参见《Database Migration from Sybase to PostgreSQL》（将数据库从 Sybase 迁移到 PostgreSQL）。
在多设备 ZENworks 系统中，仅当您使用的是嵌入式 PostgreSQL 数据库时，迁移的顺序才非常重要。在这种情况下，需要先迁移包含数据库的设备，然后再迁移其他任何设备。如果您使用的是外部数据库，则可按任意顺序迁移设备。
重要说明：如果您要从 ZENworks 2017 Update x 版本迁移到 ZENworks 2020，在开始迁移前，您需要确保 Micro Focus Customer Center 中有与 ZENworks 2017 区域中“活动”状态的 ZENworks 2017 产品或套件许可证匹配的 ZENworks 2020 产品或套件许可证。有关详细信息，请参见 Micro Focus 知识库中的 TID 7023323。
要更改产品的许可证状态，请执行以下任一操作：
对于套件许可证： 如果您有套件许可证密钥，请执行以下操作：
在 ZCC 中，单击配置。
如果您有套件许可证密钥，请在许可证面板中单击 ZENwork 套件。
在“套件许可证密钥”中指定许可证密钥，然后单击应用。
或
对于产品许可证 单击某个产品，以提供产品许可证密钥或启用产品评估，然后再开始设备迁移。
有关详细信息，请参见《ZENworks Product Licensing Reference》（ZENworks 产品许可参考手册）。
以下各节提供了有关如何将 ZENworks 2017 Virtual Appliance 迁移到 ZENworks 2020 Virtual Appliance 的信息：