6.2 卸装 Windows 主服务器、从属设备或受管设备

从 Windows 从属设备卸装 ZENworks 软件之前，如果将该设备降级为受管设备，则您必须先从设备中去除从属角色（鉴定、映像、内容和集合），然后才能运行卸装程序。要确保从 Windows 受管设备中去除这些角色，请双击通知区域中的 ZENworks 图标 图标。左侧的导航窗格应不包含“从属设备”页。

卸装 ZENworks Adaptive Agent 不会回滚之前实施的打印机策略，也不会去除用户收藏夹中的浏览器书签策略设置。有关详细信息，请参见《ZENworks 11 SP2 配置策略参考手册》中的策略管理查错。

卸装 Windows 主服务器、从属设备或受管设备：

  1. 在服务器或受管设备上，请运行：

    zenworks_installation_directory\novell\zenworks\bin\ZENworksUninstall.exe

    要查看卸装选项列表，请运行 ZENworksUninstall.exe --help

  2. 卸装期间请参考下表中的信息。

    这些信息按照卸装流程的顺序列出。

    信息

    说明

    设备所注册到的区域的管理员信息

    配置以下设置：

    主服务器： 使用以下格式指定“主服务器”的 IP 地址：

    https:// 服务器的 IP 地址或 DNS 名称:端口号

    注：如果您不想使用默认端口，则必须指定其他端口号。

    用户名： 指定用户名。默认情况下，用户名为 administrator。

    口令： 为用户名字段中指定的 ZENworks 管理用户指定口令。

    仅本地卸装（将设备保留在区域中）： 如果您只想从设备中卸装 ZENworks 软件，请选择此选项。设备在“管理区域”中仍保持注册状态。

    注：确保您有卸装 ZENworks Adaptive Agent 的权限。区域管理员必须在“ZENworks 控制中心”中选择允许用户卸装代理选项（配置选项卡 > 管理区域设置 > 设备管理 > ZENworks 代理> 一般）。

    如果要从设备中去除 ZENworks，而您又没有与“管理区域”进行连接，或者，如果设备的 ZENworks 安装已损坏需要重新安装，那么此选项就会非常有用。

    如果您选择仅本地卸装（将设备保留在区域中）选项，然后单击下一步，则会显示“要保留的组件”页面。

    要执行的操作

    选择一个选项：

    • 从区域中淘汰设备： 使所有 ZENworks 操作在受管设备上无效。但是，这不会卸装 ZENworks Adaptive Agent，并且设备在“管理区域”中仍保持注册状态。此选项仅可用于受管设备。

    • 卸装 ZENworks 代理并从“区域”取消注册设备： 从设备卸装 ZENworks Adaptive Agent 并从“管理区域”中去除设备。

      注：确保您有卸装 ZENworks Adaptive Agent 的权限。区域管理员必须在“ZENworks 控制中心”中选择允许用户卸装代理选项（配置选项卡 > 管理区域设置 > 设备管理 > ZENworks 代理> 一般）。

    • 卸装 ZENworks 服务器并从区域中取消注册设备： 从设备中卸装 ZENworks 服务器。

      警告：如果此设备是“管理区域”的宿主，则也将去除该区域。

    • 将设备传送到其他区域： 从现有区域取消注册受管设备并将它重新注册到新“管理区域”中。此选项仅可用于受管设备。

      如果您选择将设备传送至另一个区域选项，则会显示“新区域信息”页面。

    • 降级从属服务器： 将“从属设备”降级为受管设备，并去除指派给该服务器的所有角色。此选项仅可用于“从属设备”。

    新区域信息

    仅当在“操作”页面中选定将设备传送至另一个区域选项时，才会显示此页面。

    配置以下设置：

    新主服务器： 使用以下格式指定新的“主服务器”的 IP 地址：

    https:// 服务器的 IP 地址或 DNS 名称:端口号

    注：如果您不想使用默认端口，则必须指定其他端口号。

    用户名： 指定用户名。默认情况下，用户名为 administrator。

    口令： 为用户名字段中指定的 ZENworks 管理用户指定口令。

    要保留的组件

    仅当您选择卸装“主服务器”时选择了仅本地卸装（将设备保留在区域中）选项，或针对具备“映像”角色的“从属设备”选择了降级从属服务器选项时，才会显示此页。

    选择一个选项：

    • ZENworks 预代理： 设备上将保留安装的“ZENworks 预代理”，但会去除所有其他 ZENworks 软件。默认情况下不会选择此选项。如果“ZENworks 预代理”仍保留在设备上，则当在设备上执行基于 IP 的发现时，该预代理会对基于通告的发现请求以及 ZENworks Ping 请求作出响应。

      从设备上卸装 ZENworks 后，若要从设备上去除 ZENworks 预代理，请参见《ZENworks 11 SP2 系统管理参考手册》中的从设备上去除 ZENworks 预代理。

    • CASA： 保留已安装的 CASA 软件。默认情况下此选项处于选中状态，因为其他软件程序可能也在使用 CASA。

    • ZENworks 映像文件： 在设备上保留“ZENworks 映像”文件。默认会选中该选项。

    注：如果您选择了降级从属服务器选项，而设备配置了“映像”角色，或如果设备是“主服务器”，则只会启用 ZENworks 映像文件选项。

    卸装摘要

    查阅该信息，必要时使用返回按钮对信息进行更改。

    状态

    显示卸装状态。

    默认情况下，立即重启动选项处于选中状态。

    重启动会完成卸装过程。有些文件只有在设备重启动后才会删除。

  3. 如果 ZENworks Adaptive Agent 要求提供卸装口令，请在系统提示时输入口令。

    您必须在提示显示后 5 分钟内输入口令。否则，卸装进程将超时，必须将其重启动。

    卸装口令在 ZENworks 控制中心内指定（配置选项卡 > 管理区域设置 > 设备管理 > ZENworks 代理 > 代理安全性）。

  4. 单击完成以完成卸装。

    如果选择了立即重启动，设备会重引导以完成卸装。如果未选择此选项，则卸装要在重引导后才会完成。

  5. 如果设备重引导后以下位置还有文件，请手动加以删除：

    • CASA： 如果选择在卸装期间保留 CASA，并想在日后再去除它，则可以从 Windows“添加/删除程序”执行此操作。如果即便在您选择卸装 CASA 后 c:\program files\novell\casa 目录仍然存在，则可以手动将其删除。

    • ZENworks： 日志文件会特意保留在此处，供您查看。您可以随时手动删除 ZENworks 安装路径\ZENworks 目录。

  6. 对于 Windows，如果“ZENworks 控制中心”图标仍保留在桌面上，您可以手动将其删除。

  7. （视情况而定）如果已经卸装 ZENworks 代理，则必须手动从已卸装 ZENworks 11 SP2 Configuration Management 并已重引导的 Windows 受管设备上删除注册表项。

    1. 起动 Windows 注册表编辑器。

    2. 搜索下列文件，并删除其注册表项：

      • nalshell.dll
      • nalui.dll
      • nalredir.tlb
      • msrdp.ocx

    3. 关闭 Window 注册表编辑器。