所有要通过 ZENworks 管理的设备都必须已部署“ZENworks 自适应代理”。Adaptive Agent 会在受管设备上分发软件、实施策略、收集软件和硬件库存、监视软件使用情况和许可证合规性，以及执行所有其他的 ZENworks 管理任务。
有关部署 ZENworks Adaptive Agent 的详细信息，请参见《ZENworks 11 SP2 发现、部署和淘汰参考手册》中的ZENworks Adaptive Agent 部署
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重要说明：在设备上安装 ZENworks Adaptive Agent 之前，您必须注意以下几点：
如果要在已安装 ZENworks 7 Desktop Management Agent 或 ZENworks Endpoint Security Management 4.1 客户端的设备上安装 ZENworks Adaptive Agent，可能会遇到共存问题。在继续《ZENworks 11 SP2 发现、部署和淘汰参考手册》中的ZENworks Adaptive Agent 部署
之前，请先参见与其他 ZENworks 产品共存了解有关共存问题的详细信息。
如果要在 VMWare VDI 环境中配置的 Windows XP 虚拟设备上安装 ZENworks Adaptive Agent，您必须确保设备上已安装 VMware View Agent。
如果要在 VMWare VDI 环境中配置且已安装 Novell Client 的 Windows XP 虚拟设备上安装 ZENworks Adaptive Agent，则将无法在设备上无缝登录 ZENworks。有关详细信息，请参见《ZENworks 11 SP2 系统管理参考手册》中的用户鉴定查错
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如果 VMWare VDI 环境中配置的 Windows 7 虚拟设备上同时安装了 ZENworks Adaptive Agent 和 VMWare View Agent，将无法在该设备上无缝登录 ZENworks。有关详细信息，请参见《ZENworks 11 SP2 系统管理参考手册》中的用户鉴定查错
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安装 ZENworks Adaptive Agent 期间，必须确保设备上没有其他安装进程在运行。如果安装 ZENworks Adaptive Agent 时设备上有其他安装进程在运行，则可能会发生以下其中一种情况：
设备上的 ZENworks 代理安装可能会失败。例如，如果正在安装 ZENworks 代理的设备上的 Windows 更新处于活动状态，则设备上可能会同时安装某些更新，导致 ZENworks 代理安装失败。
ZENworks 代理安装可能会暂停，直到其他安装进程完成。