以下各节说明 Novell ZENworks 11 SP2 对硬件和软件的要求：
部分 1.1, 主服务器要求
部分 1.2, 受管设备要求
部分 1.3, 从属设备要求
部分 1.4, 数据库要求
部分 1.5, LDAP 目录要求
部分 1.6, 仅储存设备的要求
部分 1.7, 管理浏览器要求
部分 1.8, 安装用户要求
部分 1.9, 支持的智能卡和智能卡读卡器