升级主服务器上的所有 ZENworks 10 或 11 Configuration Management 组件，包括配置管理、资产管理、资产库存和增补程序管理。
如果是 ZENworks 10.3.x 服务器，将会安装 ZENworks 11 Endpoint Security Management 和 ZENworks 11 Full Disk Encryption。
如果是 ZENworks 11 服务器，将会升级 ZENworks 11 Endpoint Security Management 并安装 ZENworks 11 Full Disk Encryption。
升级 ZENworks 数据库。此过程在升级第一个服务器时进行。
将第一个服务器升级到 ZENworks 11 SP2 后，升级进程会启用系统更新以将所支持版本的 ZENworks 从属服务器和受管设备升级到 ZENworks 11 SP2。
有关如何将从属服务器和受管设备升级到 ZENworks 11 SP2 的详细信息，请参见部分 3.0, 将从属设备和受管设备升级到 ZENworks 11 SP2。
只迁移管理区域级别配置的“最近的服务器”规则。根据规则逻辑，这些规则会迁移为 ZENworks 11 SP2 中的位置或网络环境。
设备和设备文件夹级别配置的最近的服务器规则不会迁移。
注：在升级完所有主服务器前，请勿重命名网络环境。如果您对最近的服务器规则迁移产生的网络环境重命名，那么升级进程会在升级完所有主服务器之前再次迁移这些网络环境，这样会产生额外的网络环境。有关详细信息，请参见 Novell 支持知识库中的 TID 7009843。
将分发包和策略的创建/删除和修改权限分别转换为发布和作者权限。
将现有的文件和指令分发包转换为 Windows 分发包。
Windows 分发包支持文件和指令分发包支持的所有类别，操作类别除外。
例如，类别为“储存个人配置”的指令分发包会迁移为类别为“储存个人配置”的 Windows 分发包，但类别为“操作”的指令分发包会迁移为类别为空的 Windows 分发包。