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GroupWise 常见问题

若有疑问, 我们为您解决。


GroupWise 2014 最终用户许可协议 (EULA) 中进行了哪些更改,为什么?

随着 GroupWise 2014 的发布,我们进行了以下 EULA 变更:

  • 对 GroupWise 的许可现在将基于邮箱,而不再基于用户。
  • 针对 SUSE Linux Enterprise Server Basic Subscription、Novell Messenger 和 GroupWise Mobility Service 的 GroupWise 授权需要具有有效的维护。维护失效的 GroupWise 客户将无权再运行这些组件。
  • 先前的 WebAccess/Messenger 许可证现在称为限制许可证。
  • 我们引入了一种非活动许可证,当组织需要访问因某种原因处于非活动状态的邮箱以进行存档和 eDiscovery 或用于法规遵从性目的时,可以使用这种许可证。
  • 我们还制定了针对未经许可的测试帐户和系统的条款。

这些变更更加符合客户的部署实践,并支持对 GroupWise 2014 中可用的新部署选项(例如使用 Active Directory 或无目录)进行许可证跟踪。有关详细信息,请参阅产品 EULA 或与您的 Novell 销售代表或合作伙伴交流。

客户在什么时候需要遵守新 EULA 中的条款?

在下载 GroupWise 2014 时看到并同意 EULA 后,在环境中的任何部分安装或部署 GroupWise 2014 即表示组织必须遵守这些 EULA 条款。请参阅下面的混合版本部署问题以了解合规性和审计建议。请参阅下面的混合版本部署问题以了解合规性和审计建议。

按邮箱许可

从按用户授予 GroupWise 许可更改为按邮箱授予 GroupWise 许可有什么实际影响?

我们大部分的客户都已经基于邮箱来管理产品,因此我们调整了我们的软件许可证模式以与这些做法保持一致。此变更的实际影响应当非常小。如果客户有基于用户进行许可的 GroupWise 2014 之前的 GroupWise 版本,则在首次安装或使用 GroupWise 2014 软件时,该客户拥有的所有 GroupWise 许可证都将以 1:1 的比率自动转换为邮箱许可证。客户无需采取任何其他措施即可将用户许可证转为邮箱许可证。

如果客户不想将其所有的用户许可证都转换为邮箱许可证,则该客户必须避免升级到或部署任何 GroupWise 2014,并且必须全部保留在早期版本的 GroupWise 上。

我们承认有些组织可能有单个用户需要管理多个邮箱(例如一个个人邮箱和一个咨询台或入站销售邮箱)的情况。具有这些使用情况的用户的客户在进行首次 2014 审计之前,应当与其 Novell 销售代表或合作伙伴讨论选项。

邮箱许可证是否适用于通过 Novell Open Workgroup Suite 授予 GroupWise 2014 许可的客户?

否。对于这些客户,GroupWise 2014 的许可证指标与适用于其 Novell Open Workgroup Suite 分发包的许可证指标相同(基于用户或基于设备的许可证)。

对于客户需要采取行动以利用先前基于用户的许可与新的基于邮箱的许可之间是否有宽限期 或既定时间?

否。没有规定的时间段。在客户部署任意 GroupWise 2014 副本时,该客户部署的所有 GroupWise(例如 GroupWise 8 或 GroupWise 2012)都需要遵守 GroupWise 2014 的 EULA 条款。这种情况可随时发生。客户可以在不升级到 GroupWise 2014 的情况下保持当前的维护合约并继续续订维护。在这些情况下,他们需要遵守之前的 GroupWise EULA 条款。

获得 GroupWise 2014 授权的客户是否仍然有权部署 GroupWise 2012 及之前的版本?

是的,早期版本权限仍然适用。GroupWise 2014 客户可以部署 GroupWise 2012 或其他早期版本作为授权的替代产品。适用的许可证指标是指他们所部署的版本的 EULA 中用到的指标。但请注意,针对使用早期版本的客户的该支持不会延长到发布的生命周期日期以后的日期。选择部署早期版本的客户应当访问 Novell 产品支持生命周期页面并进行相应的规划。

如果某个组织获得 GroupWise 2014 的授权但又混合部署了 GroupWise 2012 和 GroupWise 2014,他们需要多少个许可证?

同时部署 GroupWise 2014 和早期版本的客户现在按“邮箱”进行许可。他们需要足够的许可证来包括所有邮箱。他们的 GroupWise 2012 许可证将按 1:1 的比率转换为“邮箱”许可证。

许可受混合使用针对 GroupWise 2014 邮局运行的不同 GroupWise 客户端版本的影响吗?

否。GroupWise 客户端的版本不会以任何方式影响许可要求。一旦客户将其服务器(POA、MTA、GWIA)更新为 GroupWise 2014,对这些邮箱的任何访问均将受 GroupWise 2014 EULA 的控制。用来访问这些邮箱的 GroupWise 客户端的版本不重要。

将许可从按用户更改为按邮箱后需要客户继续维护合约吗?客户是否仍然拥有该软件的永久许可证?

与过去一样,GroupWise 许可证是永久性的。一旦客户购买了许可证,则无论他们是否继续维护合约,都有权使用 GroupWise。但是,当 GroupWise 维护过期时,下列授权也会过期,而且客户应当卸载并停止使用这些授权:GroupWise Mobility Service 和 Novell Messenger。SUSE Linux Enterprise Server Basic Subscription 客户将不再享有支持或更新权利。其 GroupWise 维护过期的客户也可以选择以独立产品的方式购买 Novell Messenger 或 SUSE Linux Enterprise Server,其许可与 Novell GroupWise 无关。请注意,NetIQ eDirectory 不受这些变更的影响。GroupWise 客户拥有永久的 eDirectory 许可证。

注:永久许可证不适用于订阅或学院许可证。

客户是否需要为 GroupWise 资源(例如位置、物品或角色)购买许可证?

否。GroupWise 2014 EULA 明确定义了包括位置(会议室)、物品(打印机、租车)和角色(咨询台)的资源的许可要求。资源还可用于通过 Novell iPrint 启动移动打印,为此目的向打印机指定的邮箱无需额外的许可证。

对于复制到灾难恢复站点的 GroupWise 数据,组织是否需要邮箱许可证?

否。只要客户具有足够的许可证来涵盖部署中的邮箱,那么在灾难恢复站点运行 GroupWise 就不需要单独的许可证。如果灾难恢复环境中有其他用户没有生产环境所涵盖的邮箱许可证,则客户需要购买额外的邮箱许可证。

许可证授权

随 GroupWise 提供了哪些组件的授权?

NetIQ eDirectory、SUSE Linux Enterprise Server Basic Subscription、Novell Messenger 和 GroupWise Mobility Service 都是提供给 GroupWise 客户的授权。

在 GroupWise 2014 版本中,对这些授权进行了哪些特定更改?

GroupWise 2014 中未对 eDirectory 授权进行任何更改。但 SUSE Linux Enterprise Server Basic Subscription、Novell Messenger 和 GroupWise Mobility Service 的授权现在将明确与有效的 GroupWise 维护相关联。

如果组织的 GroupWise 维护合约到期,他们所使用的授权产品是否会受到影响?

可以。针对 SUSE Linux Enterprise Server Basic Subscription、Novell Messenger 和 GroupWise Mobility Service 的授权都是明确绑定到并依赖于维护其 GroupWise 维护的组织的订阅。在这些情况下,客户有三种选择:续订其 GroupWise 维护;以独立产品方式购买授权(如果可用);或卸载并停止使用这些授权(如果适用)。如果是 SUSE Linux Enterprise Server Basic Subscription,允许 GroupWise 维护失效不需要删除该产品。但它会取消从 SUSE 获得支持或更新的权利。

限制许可证

什么是限制许可证,它与之前的 GroupWise 许可选项有什么不同?

GroupWise Limited Client Mailbox 许可证实质上是之前的 GroupWise WebAccess/Messenger 许可证的一个新名称。该许可证提供了通过 WebAccess 使用 GroupWise 邮箱的权利。它包括与 GroupWise Full Client Mailbox 许可证完全相同的授权,但将客户端访问限制为 WebAccess、移动设备和 POP/IMAP 电子邮件客户端。当组织具有下列用户时通常会使用此方式:仍然需要访问电子邮件的非办公室用户,例如学生、零售人员等。此许可证选项的价格保持不变(大约为 GroupWise Full Client Mailbox 许可证成本的 23%)。要了解其他详细信息,请访问 GroupWise Beta(发布前版本)和 GroupWise 2014(产品发货后)。

现在是否有单独的 Novell Messenger 许可证?是否可以将 Novell Messenger 当做独立产品进行购买?

可以。Novell Messenger 仍然是 GroupWise 维护中的一项授权,但现在也可将其作为独立的产品进行购买。有关定价,请与您的 Novell 销售代表或合作伙伴联系。

非活动许可证

GroupWise 的新非活动许可证是什么?如何以及何时使用该许可证?

非活动许可证是我们添加到 Novell 公司价格表中的一个新的许可选项。它适用于下列情况:邮箱已被管理员明确标记为非活动并且无访问的时间已超过 60 天。在下列情况下通常会发生这种情况:员工离开组织,但该员工的电子邮件必须保留以用于 eDiscovery 或合规性目的。此许可证选项的价格大约为 GroupWise Full Client Mailbox 许可证的 23%。

是否对 GroupWise 产品进行了任何更改以将邮箱标记为非活动并在审计报告中精确汇报?

可以。现在,管理员可以明确将邮箱标记为“非活动”,之后,该邮箱将不会再收到新邮件,GroupWise 也不再记录上一次登录日期。此外,此操作会储存将该帐户标记为非活动的日期并清除所有最后一次登录日期/时间戳。审计报告会统计并显示所有需要非活动许可证的邮箱(超过 60 天并通过管理控制台明确标记)。审计报告会继续按传统定义(即:超过一段时间未访问并且可能需要管理员采取措施的邮箱)显示非活动邮箱,还会显示单独和明确的非活动许可证计数。

测试系统和用户

如何授予 GroupWise 测试系统或测试邮箱许可?

我们现在通过以下方式提供了明确的权限来使用和部署 GroupWise 测试系统和邮箱:在生产系统中,每个邮局两个测试邮箱;在非生产测试系统中,最多 25 个测试邮箱,没有许可费用。


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