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常见问题

若有疑问, 我们为您解决。


什么是 ZENworks Mobile Management?

Novell ZENworks Mobile Management 是这样一件产品,让客户可以从一个 Web 服务控制台,使用他们已经懂得的类似概念(即,用户、策略和移动应用程序),来管理和保护其移动设备员工的整个生命周期。

使用 ZENworks Mobile Management 可管理哪些设备平台?

ZENworks Mobile Management 可管理一系列相关平台,如 Apple iOS、Android(通过 NitroDesk TouchDown 获得增强功能)、Windows Mobile、Symbian 以及利用 ActiveSync 的其他设备,如 BlackBerry 10.x 和 Windows Phone。

能不能用 ZENworks Mobile Management 保护设备?

可以。ZENworks Mobile Management 为组织提供了锁定设备设置、强制实施密码要求,以及在设备上强制实施加密的中心方法。请参阅设备平台比较,获得有关具体设备功能的更多信息。

ZENworks Mobile Management 是否有管理设备上公司数据的解决方案?

可以。ZENworks Mobile Management 可以加密受管理设备的内容,万一设备被窃或丢失,可以执行选择性擦除或完全擦除。请参阅设备平台比较,获得有关哪些设备支持加密的更多信息。

可通过 ZENworks Mobile Management 获得的主要功能集是什么?

ZENworks Mobile Management 提供的功能有:集中供应应用程序和策略、收集设备库存信息、强制实施安全功能、资产跟踪和定位、远程设备擦除,以及应用程序/文件管理。除了这些功能以外,最终用户能够访问自助服务门户来执行某些基本管理功能。

ZENworks Mobile Management 成本如何?

ZENworks Mobile Management MSRP 许可证成本为每设备 59 美元,年维护费 15 美元。也可以选择订阅,价格为每年 30 美元。所有数字都以美元为单位。请联系 Novell 代表获得公布的价目表以及方案特定价格的更多详情。

能不能支付订阅价以使用基于 ZENworks Mobile Management 建立的托管解决方案?

目前不行。但我们正在详细探讨这个领域。

我需要哪些硬件和软件条件,才能在我自己的网络上托管 ZENworks Mobile Management?

在当前版本中,您需要在运行 Internet Information Services 的 Windows 服务器上安装 ZENworks Mobile Management Web 服务。(请参阅文档获得更多信息。)每个客户需要的服务器数量可能各不相同,具体取决于实施规模和复杂性。

ZENworks Mobile Management 能否同时适合个人设备和公司设备?

可以。可以用同一策略组中的不同安全策略设置,来分别跟踪和管理个人设备与公司设备。例如,可以远程擦除公司设备的所有内容,而只远程擦除个人设备上的公司数据。

对于“自带设备”(BYOD),Novell 的立场是什么,有什么建议?

在提到是否允许员工将其自有设备带入工作场所时(包括是否允许在个人财产上存储敏感的公司数据),每个客户都有各自独特的策略。虽然没有可充分满足每个组织的需求的通用建议,但 Novell 仍强烈建议组织实施“自带设备策略”。此策略应既考虑员工工作效率要求,又兼顾组织面临的数据安全风险。最终,每家组织应使用此策略来产生并实施合理平衡机构风险与员工工作效率的员工“使用条款”协议。有关更多信息,请联系 Novell 代表。

我能否使用 ZENworks Mobile Management 远程控制设备?

不需要。考虑到 ZENworks Mobile Management 所支持的移动设备的平台多样性,目前此功能尚不可行。随着移动设备变得愈加成熟,这一情况有望改变。

对于有成千上万台受管理设备的大型实施,ZENworks Mobile Management 的扩展性如何?

ZENworks Mobile Management 在大企业环境中扩展得很好,作为一条经验法则,我们建议为计划纳入管理的每一万台设备分配一台 Web 服务器。(请参阅文档获得更多信息。)

ZENworks Mobile Management 支持哪些数据库平台?

目前 ZENworks Mobile Management 支持 Microsoft SQL Server 2008。(请参阅文档获得更多信息。)

就托管核心 Web 服务而言,ZENworks Mobile Management 支持哪些服务器平台?

目前,ZENworks Mobile Management 支持 Microsoft Windows Server 2003 和 2008。(请参阅文档获得更多信息。)

ZENworks Mobile Management 目前支持哪些 Web 服务器平台?以后还会支持什么平台?

目前 ZENworks Mobile Management 支持 Microsoft Internet Information Services 版本 6 和 7。(请参阅文档获得更多信息。)

ZENworks Mobile Management 何时将完全集成到 ZENworks Control Center?

ZENworks Mobile Management 将在下一版产品中部分集成到 ZENworks Control Center (ZCC);这将包括统一安装,以及除 MS SQL 外,对 Oracle 和 Sybase 数据库的支持。此次初始集成将允许 ZCC 用户在 ZCC 中打开和操作 ZENworks Mobile Management Web 控制台。后续版本将完全集成到 ZCC。


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