不同的 PC 用户组有不同的需求 — 您如何确定先将哪个用户组移到 Linux？因为 Novell 的每个人都使用 Linux，我们是有点偏好这类产品，但大多数客户告诉我们 Linux 桌面解决方案对于某些用户而言要更为合适。

单击以下任一用户类型了解更多有关他们的信息，以及更适用于该类用户的桌面类型。

功能固定型用户	事务型用户	技术工作站用户	基层办公人员‏	一般用户 *
接受管理的环境1				不受管理的环境2

¹ 这些桌面通常出现在拥有技术支持部门来管理和维护设备的企业。

² 这些桌面通常出现在没有正规集中的管理和支持部门的家庭或小型企业。

功能固定型用户	Novell 推荐：
说明：功能固定型用户通常访问提供特定业务级功能（如收银机）的单个应用程序。这些计算机不会展示桌面或提供任何高效办公应用程序，也不会提供对操作系统的访问权。	SUSE® Linux Enterprise Desktop + -或- SUSE Linux Enterprise Point of Service +
示例：杂货店收银员、使用登机服务站的旅客或使用自动柜员机的银行客户。

事务型用户	Novell 推荐：
说明：事务型用户主要使用一个或多个业务级应用程序，这些应用程序中多数基于表单。此外，他们经常需要使用基本办公套件、电子邮件、日历以及互联网接入。这些用户一般具有有限的操作系统专业知识，并且不需要重置首选项。	SUSE Linux Enterprise Desktop +
示例：旅行代理人、银行出纳员。

技术工作站用户	Novell 推荐：
说明：技术工作站用户在高性能硬件上运行行业特定的计算密集型应用程序，如 CAD/CAM。他们还通过电子邮件和即时消息进行通信，访问互联网以及使用便利的高效办公应用程序 许多人在过去都使用过 UNIX 工作站。	SUSE Linux Enterprise Desktop +
示例：机械工程师、软件开发商、故事片动画师、金融分析师、油气地球学家。

基层办公人员‏	Novell 推荐：
说明：基层办公人员广泛使用其桌面应用程序创建和修改复杂文档，以在其公司内外使用。他们需要将组成办公套件的组件应用程序、其他专用工作应用程序和协作环境三者紧密集成起来。基层办公人员通常使用笔记本电脑并希望在固定和移动使用之间轻松切换。他们一般会自定义其 PC 环境，并常常会在与技术支持人员联系之前尝试自行解决问题。 注意：Novell 列出了大量能够满足这类用户需求的使用案例，而且 Novell 是这一领域的最大贡献者之一。尽管 Novell 目前并没有针对基层办公人员的产品上市计划，但许多用户发现 Novell 的桌面 Linux 产品服务是不错的选择。	SUSE Linux Enterprise Desktop +
示例：营销专家是办公套件高级用户，他/她还使用流程图设计应用程序、图形编辑套件、协作环境和万维网。

一般用户 *	Novell 推荐：
说明：一般用户要求极大的灵活性，因为这一类型包括成千上万的用户，是单独管理系统的大集合。一般用户需要支持各种各样的应用程序，包括高端游戏、多媒体工具、基本办公自动化、家庭会计和纳税准备、万维网、即时消息、照片管理与编辑和其他许多用途。但是这些不是高级用户，他们不需要诸如编写脚本之类的复杂功能。 一般用户非常希望从一台计算机上同时轻松连接和使用打印机、扫描仪、名片阅读器、外部硬盘、数码相机、便携式数码音乐播放器、Webcam 和其他串行和 USB 接口设备。他们在不断添加第二和第三台计算机，并希望连接简单，无论是通过无线或有线网络都可实现文件的安全共享。 注意：Novell 列出了大量能够满足这类用户需求的使用案例，而且 Novell 是这一领域的最大贡献者之一。尽管 Novell 目前并没有针对一般用户的产品上市计划，但许多用户发现 Novell 的桌面 Linux 产品服务是不错的选择。	SUSE Linux Enterprise Desktop + （商用） -或- openSUSE® + （家庭和个人使用）
示例：在家办公的 eBay 业务操作员。她使用会计软件包管理家庭预算和她的财务。她的子女还使用同一台计算机做家庭作业、下载 MP3 和玩游戏。

* 在一些一般用户解决方案中，可能还需要其它产品。