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Tenzing

通过使用 PlateSpin® Orchestrate来管理 Microsoft* Windows*和 Linux*环境, Tenzing为新的客户市场创建了新的云计算平台。公司现在可以为其客户提供经济实惠的数据中心解决方案,并且速度 提高 95%。

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概述

Tenzing是一家主机托管服务公司,在托管业务关键型因特网应用程序方面拥有荣获大奖的方案。 Tenzing是一家拥有超过 60名员工的私营公司,在不列颠哥伦比亚省的基洛纳和安大略省的多伦多设有客户服务中心;在下列加拿大的主要网络接入点设有数据中心:多伦多的 151 Front,以及港口中心城市温哥华。

问题

作为一家主机托管服务公司, Tenzing需要管理数百家不同客户的复杂业务需求。为了提供高效的服务和支持,公司需要充分利用其数据中心资源。实现物理机和虚拟机上的工作负载管理的自动化不但提高了效率和改进了性能,还帮助 Tenzing及其客户降低了成本。

Tenzing的许多客户同时运行着 Microsoft Windows和 Linux环境,必须拥有能够在两种平台上无缝工作的虚拟化技术。 Tenzing需要一款足够灵活的单一数据中心管理解决方案,以便本机管理所有行业领先的超级管理程序,包括 VMware*、 Xen*和 Microsoft Hyper-V*。

解决方案

Tenzing评估了几款工作负载管理解决方案,其中包括 VMware和 Citrix*,但最终还是选择了 Novell的 PlateSpin Orchestrate来支持其新的云计算平台。

"我们需要一款与超级管理程序无关的工作负载管理解决方案, "Tenzing的首席技术官 Kelly Beardmore说。 "PlateSpin Orchestrate是评估的解决方案中唯一不会将我们束缚于单独一种虚拟化技术的一款,为我们提供了满足各种客户群体的具体需求的灵活性。我们还发现 PlateSpin Orchestrate具有非常好的可扩展性并且易于定制。 "

通过使用 PlateSpin Orchestrate, Tenzing可以有效管理物理机和虚拟机上的客户工作负载。该公司可以有效地充分利用所有超级管理程序技术(无论是来自哪一家供应商),而且能够从一个集中、统一的界面进行管理。由于集中掌握了数据中心的情况, Tenzing可以针对客户的具体业务环境创建策略。例如,如果一个客户出现严重的停机问题,策略会自动将工作负载转移到另一台机器,不会造成用户服务中断。

"我们需要一个灵活的策略引擎和为客户设置高水平策略的能力,无论是基于哪种技术, "Beardmore说。 "PlateSpin Orchestrate是我们的数据中心的大脑,使我们可以有效管理工作负载,让一切协调运转。我们可以为数百位客户量身定制策略。 "

PlateSpin Orchestrate可以提供高水平的自动化,使 Tenzing能够借助映像和预定义模板快速供应新服务器。这样的自动化极大提高了交付速度 —该公司现在可以在 15分钟内提供解决方案,在过去完成这项工作需要多达 24小时。 PlateSpin Orchestrate还将实现客户订单下达方式的自动化,他们可以通过一个基于 Web的门户以伸缩自如的方式对网络、存储和处理资源进行缩放。

"借助 PlateSpin Orchestrate,我们为客户完成操作系统和应用程序框架的初始安装,然后客户就可以进行配置,我们再将这些配置制作成模板, "Beardmore说。"如果出现问题,我们可以使用准备好的模板来解决,这样能极大节省支持成本。 "

PlateSpin Orchestrate在平衡用于每个客户的计算资源数量方面为 Tenzing提供了灵活性。这种灵活性还使该公司能够在出现工作负载故障时防止业务中断。客户完全可以根据需要对其 Windows和 Linux环境进行缩放。

"PlateSpin Orchestrate帮助我们将一款云计算平台推向市场,现在这是一个非常重要的领域, "Beardmore说,"由于能够使用任何超级管理程序技术提供对 Windows和 Linux的本机支持,我们在灵活性方面远远超出了竞争对手。 "

结果

PlateSpin Orchestrate为 Tenzing提供了单一的工作负载管理工具用于本机管理 Windows、Linux和 VMware环境,使该公司能够创建一款云计算平台以打入新市场。这款解决方案的灵活性帮助该公司有效地支持其各种客户群体的具体需求。

自动化极大地提升了数据中心效率,同时还将工时降低了 50%。该公司现在为客户提供服务的速度提高了 95%。通过提高效率,还将每个客户部署的资本开支降低了 20%,将支持成本降低了 25%。借助 Novell提供的灵活的月度许可协议,该公司还可以通过经济实惠的选项帮助其客户实现成本节省。

"要是没有 Novell,我们就会被特定技术所束缚 —不管是 Microsoft、Xen还是 VMware—而且还不得不分开管理每种环境, "Beardmore说。 "PlateSpin Orchestrate为我们提供了重大的竞争优势,使得我们能够为客户提供更加灵活的产品,因为无需让客户替换解决方案。 "

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