Novell 諮詢服務 - 策略與規劃

Novell 諮詢服務與客戶合作的方式通常都從策略與規劃研討會開始著手，這個研討會能協助您審視業務與 IT 方面的挑戰，並針對這些挑戰提出可能的解決方案。Novell 能協助您針對已充分瞭解且明確定義的營運目標與主要挑戰，訂定一套符合近程與遠程需求的 IT 策略。明確定義策略之後，您就能著手進行符合您的營運目標的系統升級與解決方案部署。

在每日的危機管理壓力之下，任何 IT 團隊都很難退一步作全盤性的考量。Novell 協助您解決的根本問題為：「我的 IT 團隊怎樣才能以更理想、更迅速、成本更少、更有效的方式解決我們每日面對的關鍵營運問題？」

在創新的探查與策略研討會中，我們將協助您完成下列事項：

• 迅速對適當企業組織的使用者進行教育，並要求他們配合
• 採取新的觀點思考各種不同選擇與做法
• 確認、討論以及分析高優先順序的營運需求與挑戰
• 依據已確認的營運需求來確立 IT 行動計畫並排定優先順序
• 發展具有前瞻性的概念架構
• 建立包含明確行動指引的發展藍圖，建置最適合您公司的解決方案

此外，由於營運方式可能隨著時間而改變，因此我們也會提供您必要的方法與工具來更新策略，讓您能持續獲得先前行動的利益。

策略與規劃研討會可能是為期兩至三週的短期探查研討會，也可能是為期五到六週，更全面、更詳細的面對面討論。實際的規模、應達成事項以及時程都會依據您公司的特殊需求來規劃。

客觀性

無可避免地，IT 主管對於主動提供專業服務的軟體廠商總是會心存疑慮。他們認為廠商的顧問人員必定會推銷該廠商的軟體。當然，我們認為我們的產品是世界一流的，然而我們也認同若您擁有複雜的異質性環境，使用多家不同廠商提供的硬體與軟體，那麼 Novell 軟體可能未必是您特定營運問題的最佳解決方案。我們的顧問最關切的是協助您解決您的業務問題，因此他們會建議符合您環境需求的最佳解決方案，無論是哪一家廠商的產品。我們曾經依據實際需求而建議使用、安裝及整合由競爭廠商所提供的現成軟體，並繼續延續這種做法。我們擁有全球性的支援組織，因此我們也能針對一套完整的解決方案提供第一線的支援服務，而不僅是針對 Novell 元件而已。

專業領域

除了能針對任何行動方案籌組探查與策略研討會之外，Novell 也已發展出許多專業領域：

• 安全與身份識別管理—居於市場領導地位的 Novell 在開發身份識別解決方案方面擁有悠久且豐富的經驗。正因如此，Novell 諮詢服務已發展出各式各樣的目標設定方案，協助您解決重大的營運挑戰，例如符合法規要求、營運效率以及業務便捷化等。
• Linux 與開放原始碼—Novell 致力於 Linux 與開放原始碼軟體的發展；正因如此，我們的 IT 策略服務目標就是協助您訂定一套計畫，將專屬資料中心與桌上型電腦系統移轉到速度更快、價格更低廉的開放原始碼系統，而營運作業中斷的情況也能減至最少。
• 其他專業領域—我們能協助您定義有關資源管理、工作群組、財務/營運主控面板以及服務導向架構的策略。我們也能針對產業需求提供策略，例如針對政府機關、教育機構、金融服務業以及醫療業等等。

我們不僅能協助您確定如何節省成本，同時又能讓您公司為工作團隊與客戶提供更理想、更經濟的解決方案。這些諮詢服務方案的設計能在採用過程的各個階段提供您必要的協助，無論您正處於探查、目標設定、設計或建置階段。

解決方案與服務

透過我們的探查與策略研討會提供的策略相關服務通常包括下列元件：

• 包括近程與遠程的作業程序、技術與專案發展藍圖
• 摘述投資報酬率可能性的成本效益評估
• 利益分析
• 風險分析
• IT 統合與效率
• 架構弱點分析
• 前瞻性架構設計