訊息清單通常具有欄位，以表示訊息是否已被讀取、訊息是否包含附件、訊息的重要性，以及寄件者、日期、主旨。您可以拖放欄位，以變更欄位順序，或是新增與移除欄位。
在任一欄位標題上按滑鼠右鍵，以取得選項清單：
遞增排序：由上而下排序訊息。「遞減排序」的功能類似，但順序相反。「不排序」移除此欄位的排序，使訊息的順序回復為加入至資料夾的順序。
移除欄位：從顯示中移除此欄位。您也可以將標題拖放移至清單外，便可移除欄位。
新增欄位：當您選取此項目時，便會出現對話方塊，列示可能的欄位。將所要的欄位，拖曳至現有欄位標題之間的空間。紅色箭頭代表欄位即將插入的位置。
自訂目前檢視：選擇此項目以便使用更複雜的訊息排序順序，或是選擇所要顯示的訊息相關資訊欄位。
若要避免忘記處理某一訊息，可使用「跟隨」功能。使用跟隨功能：
「旗標」本身便是用來提醒您的動作。已經有數個預先建立的旗標可供使用，包括「電話」、「轉遞」與「回覆」，但是您也可以輸入自己的記事或動作。您也可以設定旗標的期限。
加入旗標後，您可以在訊息上按一下滑鼠右鍵，然後按一下「已完成旗標」或「清除旗標」，便可將旗標標示為已完成，或完整移除旗標。
當您讀取已設定旗標的訊息時，訊息的旗標狀態顯示在上方，位於訊息標頭之前。過期訊息可能通知您 有關「過期」的資訊：呼叫於 2003/4/7, 下午 5:00 。
旗標可協助您以數種方法來管理工作。例如，您可以在訊息清單中加入「旗標狀態」欄位，並依照此欄位來排序訊息。另一種方法，您可以建立 vFolder 以顯示所有設定旗標的訊息，當您完成後便清除旗標，讓 vFolder 只包含未過期的訊息。
若您偏好使用較簡單的方式來提醒您處理訊息，可在訊息上按一下滑鼠右鍵，然後按一下「標示為重要」，便可將訊息標示為「重要」。