當您為項目指定類別時，該項目會顯示為類別的色彩。類別可協助您快速組織群組中的項目。
您可以將「追蹤」、「低優先程度」、「個人」及「緊急事件」四個預設類別指定給項目。您也可以選擇修改及刪除上述類別，以及建立新類別。為項目指定類別後，該項目預設會顯示為類別的色彩。
如果為您要傳送的項目指定了預設類別之一，則項目送達收件者的信箱時，其類別為該指定的類別。如果為您要傳送的項目指定了自己建立的類別，則該項目送達收件者信箱時，系統不會為其指定類別。
如果為共用資料夾中的項目指定預設類別之一，則共用資料夾中該項目對所有使用者都顯示為該類別。如果為共用資料夾中的項目指定您建立的某個類別，則該類別僅對您可見。
項目可以顯示指定給它們的多個類別色彩，方法是將「類別」欄新增至資料夾檢視中，或在摘要檢視中顯示資料夾。當您將游標懸停在代表相應類別的色彩上時，該類別的名稱即會顯示。「類別」欄自身可以排序，並且會依據您設定類別時設定的順序依類別對項目排序。當項目依類別排序時，如果某個項目有多個類別，將顯示在排序清單中的多個位置。