10.4 檢查您申請的狀態

我的申請」動作可讓您查看已進行之申請的狀態。它可以讓您查看每個申請的歷程和目前狀態。此外,如果您改變主意或不需要完成申請,它還可讓您選擇收回仍然在處理中的申請。

附註:我的申請」動作不會顯示角色或證明申請。若要查看角色申請的狀態,您必須使用「角色」索引標籤上的「檢視申請狀態」動作。若要查看證明申請的狀態,您必須使用「合規」索引標籤上的「檢視證明申請狀態」動作。

若要檢視申請清單:

  1. 在「我的工作」動作群組中按一下「我的申請」。

  2. 在「申請的類型」下拉式清單中選取申請類別。選取「全部」,納入所有可用類別的申請。

  3. 您可以選取「」、「之前」或「之後」,然後填寫「申請日期」欄位,以依照日期來選擇性地對申請清單進行過濾。若要針對選定的類別納入所有申請,請將「申請日期」欄位保留為空白。

  4. 按一下「繼續」。

    「申請資源」頁面即會顯示您的申請。這份清單包括使用中的申請及已核准或拒絕的申請。管理員可以控制要讓工作流程的結果保留多久。依預設,「工作流程」系統會讓工作流程的結果保留 120 天。

  5. 若要檢視特定申請的詳細資料,請按一下該申請的名稱以將其選取:

    「我的申請」資源清單

    「我的申請」頁面會顯示詳細資料,例如啟始申請的時間和工作流程的目前狀態。

    您可以檢視狀態以判斷工作流程是否仍在執行中或已發生錯誤。例如,若一項申請已異常地長時間顯示「執行中:處理中」狀態,則可能要聯絡您的管理員以確保沒發生問題。

    「我的申請」頁面與申請的詳細資料
  6. 若要收回申請,按一下「收回」。

  7. 若要檢視申請的備註歷程,請按一下「檢視備註與流程歷程」。

    快顯視窗隨即顯示,讓您看見使用者和系統的備註。備註顯示的順序是由各備註所關聯之時戳所決定的。先輸入的備註就會先顯示。對於平行核准流程,同時間處理活動的順序可能不一定。

    1. 若要顯示使用者備註,請按一下「顯示使用者備註」。

      使用者備註包含下列種類的資訊:

      • 備註的新增日期和時間。

      • 備註所針對之活動的名稱。所顯示的活動清單包含已處理或目前正在處理的使用者和提供活動。

      • 建立備註的使用者名稱。如果備註是由工作流程系統所產生,則應用程式的名稱 (例如 IDMProv) 就是使用者名稱。由工作流程系統產生的備註會自動進行當地語系化。

      • 備註文字,包含各活動目前被指定者的使用者名稱。

      工作流程設計人員可以停止讓使用者備註在工作流程中產生。如需詳細資訊,請參閱《Identity Manager 使用者應用程式:設計指南》

    2. 若要顯示系統備註,請按一下「顯示系統備註」。

      系統備註包含下列種類的資訊:

      • 備註的新增日期和時間。

      • 備註所針對之活動的名稱。當您顯示系統備註時,工作流程中的所有活動都會列出。活動清單包含已處理或目前正在處理的活動。

      • 建立備註的使用者名稱。如果備註是由工作流程系統所產生,則應用程式的名稱 (例如 IDMProv) 就是使用者名稱。由工作流程系統產生的備註會自動進行當地語系化。

      • 備註文字,說明各活動所採取的動作。

      系統備註主要供除錯目的之用。大多數的業務使用者都不需要檢視工作流程的系統備註。

    3. 若要在較長的備註清單中捲動,請按一下畫面下方的箭頭。例如,若要捲動至下一頁,請按一下「下一筆」箭頭。

      「下一筆」按鈕
    4. 若要關閉視窗,請按一下「關閉」。