B.2 Sentinel Web 介面無法啟動

常見原因： 您在正在執行 Identity Audit 程序的機器上安裝 Sentinel Rapid Deployment，或其解除安裝程序未完成。

動作： Sentinel Rapid Deployment 與 Novell Identity Audit 不能安裝在同一台機器上。在安裝了 Identity Audit 的機器上安裝 Sentinel Rapid Deployment 之前，請確保您已完全解除安裝 Identity Audit。

如果 Identity Audit 程序未完全停止，將無法成功完成 Identity Audit 的解除安裝程序。在這種情況下，安裝 Sentinel Rapid Deployment 或啟動其應用程式時可能會發生衝突。

  1. 執行下列指令以關閉 Identity Audit 服務︰

    /etc/init.d/identity_audit stop

  2. 執行下列指令以確保所有 Identity Audit 都已停止運作：

    ps -ef | grep novell

  3. 如果有需要，請手動停止所有剩餘的程序。

    kill -9 pid

  4. 使用必要的根許可解除安裝 Identity Audit。

    如需詳細資訊，請參閱《Identity Audit Guide》(Identity Audit 指南)。