您可以直接從 ZENworks 10 Configuration Management (10.0.3 版) 升級至 ZENworks 10 Configuration Management SP1 (10.1 版)。但要從版本 10.0.0、10.0.1 或 10.0.2 升級，則必須首先使用系統更新功能將這些版本升級至版本 10.0.3 (請參閱《ZENworks 10 Configuration Management 系統管理參考》中的「ZENworks 系統更新」，該參考以 PDF 格式歸檔，位於 Novell ZENworks 10 Configuration Management 文件網站的底部)。由於更新是累積式的，所以可直接從版本 10.0.0、10.0.1 或 10.0.2 更新至版本 10.0.03，為升級至 ZENworks 10 Configuration Management SP1 (10.1 版) 做好準備。
升級會執行下列動作：
先進行管理區整體升級，再進行任何設備升級
升級 ZENworks 資料庫 (在升級第一部伺服器時完成)
個別升級管理區中的主要伺服器
升級主要伺服器上的全部 ZENworks 10 Configuration Management 元件，包括 Configuration Management、Asset Management、Asset Inventory 及 Patch Management
透過系統更新來升級所有其他受管理設備上的 ZENworks 調適性代理