套裝軟體與「Windows 記事本」等標準應用程式的不同之處在於，這些應用程序已經存在於設備中。當您連按兩下套裝軟體加以啟動時，ZENworks Adaptive Agent 可能需要先完成數項配送任務，接著才會啟動應用程式；這些任務包括安裝應用程式檔案、執行程序檔，以及變更設備的登錄、特定的 INI 檔案或環境變數等。這些任務皆由管理員所設定，以確保應用程式可在設備上正確地執行。
在某些情況下，套裝軟體的圖示會變暗或顯示為灰色。這表示您的設備不符合管理員為應用程式定義的需求，或者在當時套裝軟體未排程為可以使用。在符合需求或排程適用之前，調適性代理程式不會將應用程式配送至您的設備。