5.1 檢視系統訊息

ZENworks 系統會產生正常 (資訊)、警告與錯誤訊息，以協助您監看軟體配送與規則運用等活動。

每一部 ZENworks 伺服器與 ZENworks 代理程式皆會建立其相關活動的記錄。這些訊息會顯示在 ZENworks 控制中心的各個區域內：

  • 系統訊息記錄︰ 系統訊息記錄 (可透過選取儀表板 > 系統訊息來存取) 顯示區域內所有 ZENworks 伺服器和 ZENworks 代理程式產生的訊息。

  • 裝置訊息記錄︰ 裝置訊息記錄位於伺服器或工作站的「摘要」頁中，顯示 ZENworks 伺服器或 ZENworks 代理程式產生的訊息。例如，工作站 1 的訊息記錄包含工作站 1 中 ZENworks 代理程式產生的所有訊息。

  • 內容訊息記錄︰ 內容訊息記錄位於套裝軟體或規則的「摘要」頁中，僅顯示與套裝軟體或規則相關的 ZENworks 伺服器訊息或 ZENworks 代理程式訊息。例如，套裝軟體 1 的訊息記錄可能包含由 3 個不同的 ZENworks 伺服器和 100 個不同的 ZENworks 代理程式產生的訊息。

5.1.1 檢視訊息摘要

您可以檢視顯示區域中針對伺服器、工作站、套裝軟體與規則所產生之訊息數的摘要。

  1. 在 ZENworks 控制中心中，按一下「回首頁」索引標籤。

    「訊息摘要」面板顯示管理區域中所有伺服器、工作站、規則與套裝軟體的狀態。例如，如果兩部伺服器有尚未確認的嚴重訊息 (您或其他管理員尚未確認的訊息)，則 嚴重狀態圖示 欄中會顯示數字 2。或者，若您有三個套裝軟體含有警告訊息、五個套裝軟體僅含有正常訊息，則 警告狀態圖示 欄會顯示數字 3，而 正常狀態圖示 欄會顯示數字 5。您可以對摘要執行下列作業︰

    • 按一下物件類型，可顯示其根資料夾。例如按一下「伺服器」，可顯示伺服器的根資料夾 (/伺服器)。

    • 按一下任意物件類型之任一狀態欄 (嚴重狀態圖示 警告狀態圖示 正常狀態圖示) 中的數字，顯示目前處於該狀態之所有物件的清單。例如，若要檢視處於正常狀態之伺服器的清單，可按一下 正常狀態圖示 欄中的數字。

    • 按一下任意物件類型之總計欄中的數字，可顯示具有重要、警告或正常訊息的所有物件。例如，按一下「伺服器」的「總計」，可顯示具有任意訊息類型的所有伺服器清單。

5.1.2 確認訊息

訊息未經確認前，會一直保留在訊息記錄中。您可以確認個別的訊息，或同時確認訊息記錄中所有的訊息。

  1. 在 ZENworks 控制中心中，按一下「裝置」索引標籤。

  2. 導覽伺服器資料夾，從中找出 ZENworks 伺服器。

  3. 按一下伺服器，以顯示其詳細資料。

  4. 在「摘要」索引標籤上，找出「訊息記錄」畫面。

    「訊息記錄」面板會列出 ZENworks 伺服器所產生的所有訊息 (資訊、警告與錯誤)。下表是各種可讓您確認及刪除訊息的方式。

    任務

    步驟

    其他詳細資訊

    確認訊息

    1. 按一下訊息，以顯示「訊息詳細資訊」對話方塊。

    2. 按一下「確認」。

    如果您不想確認訊息，請按一下完成關閉對話方塊。如此可將訊息一直保留在「訊息記錄」清單中。

    確認所有訊息

    1. 在左側導覽窗格的「任務」清單中，按一下「確認所有訊息」。

     

    檢視所有已確認或未確認的訊息

    1. 按一下「進階」按鈕，以顯示「編輯訊息記錄」頁面。

    您不僅可以檢視所有已確認及未確認的訊息，還可以只檢視包含特定狀態或日期的訊息，檢視訊息的相關詳細資料，以及確認訊息。

    按一下「編輯訊息記錄」頁面的「說明」按鈕，可取得在此頁面上執行任務的相關資訊。

    刪除訊息

    1. 按一下訊息，以顯示「訊息詳細記錄」對話方塊。

    2. 按一下「刪除」。

    刪除訊息會從 ZENworks® 系統中完全移除該訊息。

    您也可以在 zman 公用程式中使用 messages-acknowledge 指令，以確認與裝置、套裝軟體和規則有關的訊息。如需詳細資訊，請參閱《ZENworks 指令行公用程式參考》中的訊息指令。

5.1.3 提供更多資訊的位置

如需系統訊息的詳細資訊，請參閱《ZENworks Control Center Reference》(ZENworks ZENworks 控制中心參考) 中的Using Message Logging(使用訊息記錄)。