升級主要伺服器上 ZENworks 2020 Configuration Management 的所有元件，包括 Configuration Management、Asset Management、Asset Inventory、Endpoint Security Management 和 Patch Management。
升級 ZENworks 資料庫和稽核資料庫。此過程在升級第一個伺服器時進行。
將第一部伺服器升級至 ZENworks 2020 Update 2 後，可以使用系統更新將受支援版本的 ZENworks 輔助伺服器和受管理裝置升級至 ZENworks 2020 Update 2。
在第一個主要伺服器上完成升級所需的時間視資料庫中的資料大小而定。