所有要透過 ZENworks 管理的設備上都必須部署 ZENworks Adaptive Agent。Adaptive Agent 會配送軟體、執行規則、收集軟體及硬體庫存、監控軟體使用與授權法規遵循，以及在受管理設備上執行所有其他 ZENworks 管理任務。
如需部署 ZENworks Adaptive Agent 的詳細資訊，請參閱《ZENworks 11 SP2 探查、部署與淘汰參考》中的ZENworks Adaptive Agent 部署
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重要：在設備上安裝 ZENworks Adaptive Agent 之前，必須考慮下列事項：
如果打算在已安裝 ZENworks 7 Desktop Management Agent 或 ZENworks Endpoint Security Management 4.1 用戶端的設備上安裝 ZENworks Adaptive Agent，可能會遇到共存問題。如需共存問題的詳細資訊，請先參閱與其他 ZENworks 產品的共存，然後參閱《ZENworks 11 SP2 探查、部署與淘汰參考》中的ZENworks Adaptive Agent 部署
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如果您打算在佈建於 VMWare VDI 環境的 Windows XP 虛擬設備上安裝 ZENworks Adaptive Agent，必須確定該設備上已安裝 VMware View Agent。
如果打算在佈建於 VMWare VDI 環境並安裝了 Novell Client 的 Windows XP 虛擬設備上安裝 ZENworks Adaptive Agent，則在設備上進行 ZENworks 無接縫登入會失敗。如需詳細資訊，請參閱《ZENworks 11 SP2 系統管理參考》 中的使用者驗證疑難排解
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如果佈建於 VMWare VDI 環境的 Windows 7 虛擬設備上同時安裝了 ZENworks Adaptive Agent 和 VMWare View Agent，則在設備上進行 ZENworks 無接縫登入會失敗。如需詳細資訊，請參閱《ZENworks 11 SP2 系統管理參考》 中的使用者驗證疑難排解
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安裝 ZENworks Adaptive Agent 期間，您必須確定設備上沒有其他正在進行的安裝。如果安裝 ZENworks Adaptive Agent 時，設備上還有其他安裝程序正在執行，則可能發生以下某種情況︰
在設備上安裝 ZENworks 代理程式可能會失敗。例如，如果設備上啟用了 Windows Update，則在安裝 ZENworks 代理程式的同時，可能還會安裝某些更新，導致 ZENworks 代理程式安裝失敗。
在完成其他安裝程序之前，ZENworks 代理程式安裝可能會暫停。