如果您要從環境中完全移除 ZENworks，請遵循下面建議的順序操作：
從所有受管理裝置中解除安裝 ZENworks Adaptive Agent。
將所有輔助伺服器降級為受管理裝置，然後從這些裝置中解除安裝 ZENworks Adaptive Agent。
從除第一個主要伺服器以外的所有其他主要伺服器中，解除安裝 ZENworks 主要伺服器軟體與 Adaptive Agent 軟體。
只有在移除所有其他主要伺服器之後，才能移除系統中安裝的第一個 ZENworks 主要伺服器。如果您使用的是內嵌式 ZENworks 資料庫，則該資料庫位於第一個主要伺服器上，解除安裝該伺服器時即會移除該資料庫。如果您使用的是外部資料庫，第一個主要伺服器將儲存管理區域的伺服器證書，移除該證書會解除所有其他主要伺服器與 ZENworks 資料庫之間的連接。
如果您解除安裝第一個主要伺服器之前未解除安裝所有其他主要伺服器，則刪除第一個主要伺服器時，所有其他主要伺服器就會變成遺留項，且無法解除安裝。在此情況下，需要重新建立伺服器的影像才能移除主要伺服器軟體。
解除安裝第一個主要伺服器。