在 ZENworks Reporting 中，只能透過在安裝 ZENworks Reporting 期間設定的 LDAP 伺服器來管理使用者。依預設，LDAP 伺服器中的任何使用者都可以登入 ZENworks Reporting。在 LDAP 伺服器中，建議以群組的形式維護使用者，如此可以利用 ZENworks Reporting 中以角色為基礎的使用者管理。
當某個使用者最初登入 ZENworks Reporting 時，將會：
在 ZENworks Reporting 儲存庫中建立該使用者。
依據 LDAP 群組建立一個角色。
將使用者指定給剛剛建立的角色。
今後，當屬於同一 LDAP 群組的使用者初始登入時，會在 ZENworks Reporting 中建立一個使用者，並將該使用者指定到先前在 ZENworks Reporting 中建立的角色。
在 ZENworks Reporting 中，使用者分為兩類 (管理員和非管理員)。安裝期間在設定使用者來源精靈中選取的群組將會對應至 ROLE_ADMINISTRATOR。對於其他所有使用者，將會依據他們所屬的 LDAP 群組建立角色。例如，如果「user1」是屬於 LDAP 群組「group1」的使用者，則會建立名為「ROLE_ group1」的角色，並將 user1 指定到該角色。
管理員可以管理 ZENworks Reporting。最初只有管理員有權存取 ZENworks Reporting。管理員可在角色層級或使用者層級向其他使用者提供存取許可。
如需許可的詳細資訊，請參閱節 4.3.1, 許可。
附註：只有管理員才能檢視和存取管理功能表。
非管理員可以分析資料，以及建立和排程報告。