Standard Life 人壽保險公司
成功故事

Standard Life 運用 Novell® Nsure™ 安全身份管理解決方案簡化了密碼管理作業,提升公司的安全性以及使用者的生產力。

概觀

Standard Life 是歐洲最大的共同人壽保險公司,旗下控管資產超過 750 億英磅。多間國際評級公司給予高度評價,例如 Standard & Poor's 評鑑該公司的財務狀況為 AA (very strong - 非常穩固),Moody's 評鑑其為 Aa2 (excellent - 優異)。接受 Standard Life 財務服務的客戶已逾 5 百萬名,該公司的員工超過 13,000 人,分佈於英國、愛爾蘭共和國、西班牙、加拿大、德國、奧地利、香港、中國及印度各地的分公司。

挑戰

由於公司的 13,000 名員工分佈於世界各地,Standard Life 面臨了許多與密碼管理相關的挑戰。使用者必須先登入自己的工作站,再登入主機系統,有時還必須登入十種不同的應用程式。使用者有時候會寫下並不慎揭露密碼,對於公司的安全性帶來不利的影響。此外,由於使用者必須記憶這麼多的密碼,IT 服務台一天到晚都會接到使用者希望重新提供或重設密碼的要求,平白增加了許多管理上的成本。

Standard Life 希望能找到一套安全的密碼管理解決方案,以便集中所有的管理作業,並減少與密碼相關的服務台求救電話。此外,公司還希望能從單一位置進行認證作業,以便更方便地監控對於系統的內部及外部存取狀態。

Novell 解決方案

「Novell 產品對我們而言極為重要。Novell 安全身份管理解決方案符合了我們所有的需求 - 它改善了企業生產力,也讓安全性全面提升。「我們對這個結果非常滿意。」

Philip Murray
資訊服務中心經理
Standard Life

經過多方面評估數種解決方案之後,Standard Life 相中了 Novell Nsure,因為 Novell Nsure 提供了安全性、可靠性及使用方便等多項優點。這套解決方案融合了多項優異的產品,包括 Novell eDirectory™、Novell SecureLogin 和 Novell BorderManager® 。

「Novell 解決方案已經提高了我們基礎結構的安全性,同時還提升了使用者的生產力,」Standard Life 的 IS 服務中心專案分析師 Katie Holland 說。「我們真該早一點實行 Novell 的安全身份管理解決方案才對。」

Novell 的首要目錄服務工具 Novell eDirectory 儲存了 Standard Life 的使用者身份資訊,同時作為所有應用程式及資料的存取中樞。eDirectory 可以讓公司將上百萬筆使用者身份資料儲存在單一集中的位置。

安全身份管理解決方案中另一佪重要的元件是 Novell SecureLogin,可以提供安全及可靠的密碼管理。這套啟用目錄功能及單次登入功能的解決方案,會將身份證明資料加密並儲存至 eDirectory 內一個名為 Novell SecretStore® 的安全儲存機制中。因此使用者只需要輸入一次使用者名稱及密碼,就可以輕鬆地使用不同的應用程式。目前,Standard Life 中已經有 7000 多名使用者開始運用 SecureLogin,並打算於 2003 年在公司內全面施行。

「使用者不需要自己花腦筋去記憶各式各樣的密碼 - SecureLogin 會幫他們記住。」Holland 說。「這套解決方案能夠透過目錄驗證使用者的身份證明資料,避免未經授權的人士存取我們的系統,確保最高的安全性。」

SecureLogin 與公司的 Customer Internet Access (CIA) 專案一併實施,同時共用使用者介面。CIA 採用 Lightweight Directory Access Protocol (LDAP) 驗證來檢核外部使用者並授予能存取公司系統的安全存取權限。Novell BorderManager 則扮演防火牆代理的角色,管理對於網際網路的存取。透過 Novell 安全身份管理解決方案,公司現在可以追蹤存取公司系統的人士,安全不再有漏洞,節省因安全疏失所帶來的高額成本。

結果

Novell Nsure 解決方案已經為 Standard Life 帶來了相當煇煌的成效。Standard Life 現有擁有一套安全密碼管理系統,內外部使用者的生產力都大大提高,同時也大幅節省了成本。現在使用者只需要記憶一組密碼,因此服務台越來越少接到與密碼相關的求救電話,公司更可以重新安排 IT 人員進行其他要務。

「Novell 產品對我們而言極為重要。Novell 安全身份管理解決方案符合了我們所有的需求 - 它改善了企業生產力,也讓安全性全面提升。」Standard Life 資訊服務中心經理 Philip Murray 說。「我們對這個結果非常滿意。」

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