Du kan trække telefon- og e-mailelementer tilbage, når du sender dem igen. De oprindelige elementer trækkes kun tilbage fra postkasser hos modtagere, der ikke har læst elementerne. Ulæste e-mailmeddelelser erstattes af den nye meddelelse, men læste e-mailmeddelelser trækkes ikke tilbage, og disse modtageres postkasser indeholder både den oprindelige meddelelse og den, der er sendt igen.
Sådan trækker du en oprindelig e-mail eller telefonmeddelelse tilbage fra modtagere, som ikke har læst den:
Vælg det afsendte e-mailelement i mappen Afsendte elementer. Hvis du også er modtager af meddelelsen, kan du også vælge den i mappen Postkasse.
Vælg Send igen fra rullemenuen med de tre prikker på værktøjslinjen.
Foretag de ønskede ændringer i brødteksten, modtager- eller emnelinjerne og vedhæftede filer.
Sørg for, at skyderkontakten Træk oprindeligt element tilbage? er aktiveret, og klik på Send.