3.0 GroupWise WebAccess FAQ

Jeg har glemt min adgangskode eller mit brugernavn. Hvordan får jeg adgang til min konto?

Kontakt din organisations GroupWise-administrator. Yderligere oplysninger bør være tilgængelige ved at klikke på linket Kan du ikke logge på? på logonsiden til WebAccess.

Jeg kan ikke se et Hjælp-ikon. Hvordan får jeg adgang til onlinehjælp?

Klik på > Hjælp.

Hvor er startvinduet?

Startvinduet var en ny funktion i GroupWise 7 Windows-klienten. Den er ikke tilgængelig i GroupWise WebAccess.

Hvordan kan jeg undgå, at min adgangskode automatisk bliver angivet på GroupWise WebAccess Log på-siden?

Denne funktion leveres af din webbrowser og ikke af GroupWise WebAccess. Der henvises til dokumentationen til webbrowseren for at få anvisninger i , hvordan du deaktiverer denne funktion.

Hvad gør jeg, hvis der opstår timeout for min session, mens jeg arbejder på en meddelelse?

Hvis GroupWise-administratoren har konfigureret WebAccess korrekt, bør du ikke miste den meddelelse, som du arbejder på, når sessionen får timeout. Hvis du mister meddelelser under disse forhold, skal du kontakt GroupWise-administratoren. Yderligere oplysninger findes under Indstilling af timeout-interval for inaktive WebAccess-sessioner i Administrationsvejledning til GroupWise 18.

Hvordan konfigurerer jeg et automatisk svar, så folk ved, at jeg er på ferie eller ikke er på kontoret?

Se Oprette en ferieregel.

Hvordan tilføjer jeg tekst, f.eks. kontaktoplysninger, nederst i alle de meddelelser, jeg sender?

Se Tilføje en signatur.

Mine personlige oplysninger i GroupWise-adressebogen er forældede. Hvordan opdaterer jeg dem?

Du kan ikke selv redigere oplysningerne i GroupWise-adressebogen. Hvis du vil opdatere dine personlige oplysninger, skal du kontakte GroupWise-administratoren.

Hvordan ændrer jeg den måde, mit navn vises på i meddelelser?

Bed din lokale GroupWise-administrator om at bruge GroupWise-administrationskonsollen for at ændre, hvordan dit navn vises.

Hvad betyder alle de små symboler ud for mine meddelelser?

Se Identificere ikonerne ud for elementer.

Hvorfor bliver der ved med at forsvinde meddelelser fra min postkasse?

GroupWise foretager jævnligt oprydninger i postkassen, f.eks. arkivering eller sletning af gamle meddelelser. Når du bruger GroupWise WebAccess, arkiveres eller slettes elementer i henhold til de standardindstillinger, din GroupWise-administrator har angivet i GroupWise-administrationskonsollen, eller i henhold til indstillinger, som du angiver i GroupWise Windows-klienten. Se Automatisk arkivering af elementer i Brugervejledning til GroupWise 18-klient.

Hvordan blokerer jeg uønskede meddelelser fra min postkasse?

I GroupWise WebAccess er du afhængig af, hvad din GroupWise-administrator har konfigureret for GroupWise-systemet. Yderligere oplysninger finder du under Blokering af uønsket e-mail fra internettet i Administrationsvejledning til GroupWise 18.

Når du bruger GroupWise Windows-klienten, har du mere kontrol over, hvad du tillader kommer ind i din egen postkasse. Yderligere oplysninger finder du under Håndtering af uønsket e-mail (Spam) i Brugervejledning til GroupWise 18-klient.

Hvis du har et mindre antal specifikke adresser, som du vil blokere, kan du konfigurere en regel, som beskrevet i Oprettelse af en regel.

Kan jeg slette vedhæftede filer i en meddelelse, jeg har modtaget?

Nej, ikke på nuværende tidspunkt. Men der findes tredjepartsprogrammer, som kan gøre dette for dig. Se forslag i Produktvejledning til Micro Focus Partner.

Nogen har givet mig fuldmagtsadgang til en postkasse. Hvordan får jeg adgang til den?

Se Adgang til en postkasse eller kalender som fuldmagtsindehaver.

Hvordan videresender jeg al post fra min GroupWise-konto til en personlig e-mailkonto?

Se Videresendelse af e-mail til andre personer.

Kan jeg sende en meddelelse til en mobiltelefon?

De fleste mobiltelefoner inkluderer en e-mailadresse til sms-beskeder. Hvis du vil videresende dine meddelelser til din egen mobiltelefon, skal du kontakte din udbyder for at finde ud af din telefons e-mailadresse. Hvis du vil sende en meddelelse til en andens mobiltelefon, skal du kende e-mailadressen på personens telefon.

Jeg er løbet tør for plads i min postkasse. Jeg har slettet alt, hvad jeg kan komme i tanker om. Hvad nu?

Du skal tømme selve papirkurven, før diskpladsforbruget reduceres.