En regel for automatisk svar bruges til at sende et automatisk svar, når du modtager post. Du svarer som standard kun én gang pr. bruger, så brugerne ikke bliver ved med at modtage svar fra dig, men du kan konfigurere reglen til at sende svar, hver gang du modtager post.
Klik på Speciel > Regler, og klik derefter på Ny.
Skriv et navn i feltet Reglens navn, f.eks. Regel for automatisk svar.
I sektionen Når aktiviteten er skal du sørge for, at Nyt element er valgt, og markere Modtaget.
Hvis du vil besvare alle elementer, skal du lade betingelserne være, som de er, eller angive de betingelser, du vil bruge til at filtrere elementerne.
VIGTIGT!Hvis du vil besvare alle elementer og ikke kun én gang pr. bruger, skal du vælge Definer betingelser og angive den til Emne [] * Slut. Det betyder, at Emne kan indeholde hvad som helst. Dette skal angives i sin egen gruppe, hvis du har flere betingelsessæt. Dermed besvarer reglen mere end én gang pr. bruger.
Klik på Tilføj handling > Svar, angiv din svarindstilling og andre handlinger, der skal udføres på elementet, og gem derefter reglen.