Beachten Sie im Falle von Problemen bei der Aufrüstung einer Desktop-Anwendung auf einem Windows-System die folgenden Abschnitte:
Wenn Sie die Filr Desktop-Anwendung auf einem Windows-Desktop aufrüsten, wird das Filr-Symbol in den Favoriten möglicherweise nicht mit dem neuen Micro Focus Filr-Symbol ersetzt.
Behelfslösung: Führen Sie die folgenden Schritte aus:
Löschen Sie die Datei %localappdata%\IconCache.db.
Standardmäßig ist die Datei IconCache.db ausgeblendet.
Starten Sie den Windows-Explorer neu.
Wenn Sie die Filr Desktop-Anwendung auf einem Windows-Desktop aufrüsten, reagiert das Client-Installationsprogramm möglicherweise nicht mehr.
Behelfslösung: Führen Sie die folgenden Schritte aus:
Brechen Sie den Client-Installationsvorgang manuell ab:
Starten Sie den Windows-Task-Manager.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Prozess msisexec.exe*32 und klicken Sie dann auf Prozessstruktur beenden.
Starten Sie den Computer neu.
Starten Sie erneut den Aufrüstungsprozess und befolgen Sie die Systemaufforderungen, um die Aufrüstung abzuschließen.