14.3 Registrieren eines iOS DEP-Geräts

Für Endbenutzer ist das Registrieren eines DEP-Geräts einfach, da Sie dem Benutzer ermöglichen können, die meisten Eingabeaufforderungen zur Geräteaktivierung zu überspringen, indem Sie das DEP-Profil ändern. Stellen Sie vor dem Registrieren eines DEP-Geräts sicher, dass die folgenden Voraussetzungen erfüllt sind:

14.3.1 Voraussetzungen

  • Fügen Sie einen DEP-Server im ZCC hinzu, der den ZENworks-MDM-Server und den virtuellen MDM-Server im Apple-Portal verknüpft.

  • Weisen Sie dem virtuellen MDM-Server im Apple-Portal Geräte zu. Diese Geräte werden dann von ZENworks ermittelt und im ZCC ausgefüllt.

  • (Optional) Weisen Sie dem Gerät einen Benutzer zu, wenn Sie möchten, dass das Gerät bei der DEP-Registrierung nur mit diesem Benutzer verbunden werden soll.

  • (Optional) Ändern Sie die DEP-Profileinstellungen, um den Registrierungsprozess zu verbessern.

  • (Bedingt) Wenn Sie das DEP-Profil bearbeiten, stellen Sie sicher, dass das bearbeitete DEP-Profil dem Apple-Portal erfolgreich zugewiesen wird.

Ferner:

  • Weisen Sie eine Richtlinie zur Mobilregistrierung zu, die eine DEP-Registrierung für die Benutzer ermöglicht.

  • (Bedingt) Wenn Sie ein Gerät, das von einem anderen Benutzer stillgelegt wurde, erneut registrieren, stellen Sie sicher, dass das vorherige Geräteobjekt im ZCC gelöscht wurde.

  • (Optional) Weisen Sie eine E-Mail-Richtlinie für Mobilgeräte zu, um das E-Mail-Konto auf dem Gerät zu konfigurieren.

Weitere Informationen finden Sie im Handbuch ZENworks 2017 Mobile Management Reference (Referenz zu Mobile Management).

14.3.2 Verfahren

Folgen Sie den Eingabeaufforderungen des Setup-Programms, um das Gerät zu registrieren. Nachdem der Benutzer die Wi-Fi-Einstellungen konfiguriert hat, melden Sie sich mit dem Berechtigungsnachweis des Benutzers bei dem Gerät an. Wenn das Gerät einem bestimmten Benutzer zugewiesen ist, darf nur der Berechtigungsnachweis dieses Benutzers eingegeben werden, sonst schlägt die Registrierung fehl.

Nach der Registrierung des Geräts können Sie den Bereitstellungsstatus des Geräts im ZCC anzeigen, der sich von Ermittelt in Verwaltet geändert haben sollte. Sie können den Status auf der Zusammenfassungsseite des Geräts anzeigen. Das registrierte Geräteobjekt wird auch im Ordner Mobilgeräte (Geräte > Mobilgeräte) oder in dem durch die Richtlinie zur Mobilregistrierung festgelegten Ordner erstellt.

HINWEIS:Wenn die Eigentümerschaft (Unternehmen oder persönlich) in der Richtlinie zur Mobilregistrierung vor dem erneuten Registrieren eines Geräts geändert wird, dann wird diese geänderte Eigentümerschaft nicht auf das erneut registrierte Gerät angewendet. Die in der ersten Phase der Registrierung festgelegte Eigentümerschaft wird berücksichtigt.

Wenn ein Gerät, das über das ZENworks-Benutzerportal registriert war, mit Apple DEP unter Verwendung des Berechtigungsnachweises eines anderen Benutzers erneut registriert wird, müssen Sie sicherstellen, dass das frühere Geräteobjekt im ZCC gelöscht wurde.