30. März 2007
Die in diesem Dokument beschriebenen Probleme wurden in Novell® ZENworks® 7.2 Linux Management beobachtet.
Installationsanweisungen finden Sie im Novell® ZENworks® 7.2 Linux Management-Installationshandbuch .
Informationen zu Administrationskonzepten und -aufgaben finden Sie im Novell ZENworks 7.2 Linux Management-Administrationshandbuch .
Dieser Abschnitt enthält Informationen zu den Problemen, die bei der Installation und Verwendung von ZENworks 7.2 Linux Management auftreten können.
Dieser Abschnitt enthält Informationen zu den Problemen, die bei der Installation von ZENworks Linux Management auftreten können.
Die Installation schlägt fehl und die Datei zlm-config weist darauf hin, dass der Server eine statische IP-Adresse oder eine permanente DHCP-Adresse für den ZENworks-Server benötigt.
Behelfslösung: Starten Sie system-config-network, löschen Sie das interaktive NIC (ethl) und starten Sie zlm-config erneut. ZENworks Linux Management sollte erfolgreich installiert werden.
Dieser Abschnitt enthält Informationen zu den Problemen, die auftreten können, wenn Sie eine Aktualisierung von einer früheren Version von ZENworks 7.2 Linux Management durchführen.
Im Falle von SLES10-Geräten sollten Sie ZENworks 7.2 Linux Management mithilfe von zlm-install installieren.
Dieser Abschnitt enthält Informationen zu den Problemen, die auftreten können, wenn Sie die ZENworks-Datenbank verwenden.
Wenn Sie ZENworks Linux Management für die Verwendung einer Oracle *-Datenbank konfigurieren und anschließend den Befehl zlm-config --restart ausführen, wird die folgende Meldung auf dem Bildschirm angezeigt und in der Datei zlm-config.log protokolliert:
"Failed to restart PostgreSQL"(PostgreSQL konnte nicht neu gestartet werden)
Behelfslösung: Ignorieren Sie die Meldung.
Bei Verwendung des Skripts zlm_dbrestore.sh kann die Wiederherstellung der ZENworks-Datenbank auf einem RHEL-Gerät fehlschlagen.
Behelfslösung: Wie dieses Problem zu lösen ist, können Sie im Novell ZENworks 7 Linux Management Troubleshooting Guide nachlesen.
Dieser Abschnitt enthält Informationen zu den Problemen, die bei der Verwendung der Paketverwaltungsfunktionen von ZENworks Linux Management auftreten können.
Die Verwendung von Platzhaltern über den Befehl bundle-list (bl) zum Auflisten von Bundles wird zurzeit nicht unterstützt.
Zurzeit werden Bundles auch dann erfolgreich installiert, wenn das Nach-Verteilungs-Skript fehlschlägt.
Wenn ein neues Bundle mit einem Gerät nach einem bestimmten Zeitplan verknüpft ist, wird das Bundle auf der Grundlage des konfigurierten Zeitplans bereitgestellt oder installiert. Wenn das Bundle bearbeitet und eine neuere Version bereitgestellt wird, bleiben etwaige Änderungen an diesem Zeitplan unwirksam. Die neuere Version des Bundle wird bei der nächsten Aktualisierung installiert.
Behelfslösung: Keine.
Der ZENworks Linux Management Software Installer (zen-installer), der Software Updater (zen-updater) und der Software Remover (zen-remover) lassen sich nicht auf Geräten starten, auf denen gtk2-2.4 oder höher installiert ist. Standardmäßig verfügen Red Hat* Enterprise Linux 3 (RHEL3) AS 32-Bit und SUSE® Linux Enterprise Server 9 über das gtk2-2.2-Paket. Dies bedeutet, dass der zen-installer, der zen-updater und der zen-remover nicht auf diesen Plattformen gestartet werden können.
Behelfslösung: Aktualisieren Sie das gtk2-2.2-Paket zusammen mit seinen Abhängigkeiten auf das gtk2-2.4-Paket.
Einige Schema-, Patch- und Produkt- rug-Befehle werden auf SLES 9, RHEL und Novell Linux Desktop nicht unterstützt.
Behelfslösung: Keine.
Dieser Abschnitt enthält Informationen zu den Problemen, die auftreten können, wenn Sie die Richtlinienverwaltungsfunktionen von ZENworks Linux Management verwenden.
Wenn Sie die SLED-Richtlinie für ein über SLED 10 verwaltetes Gerät konfigurieren, stoßen Sie möglicherweise auf die folgenden Probleme:
Die Option kann nicht verwendet werden.
Wenn Sie versuchen, eine Option zu entfernen, die in der Dropdown-Liste im Dateibereich des Hauptmenüs ausgewählt werden kann, wird das Hauptmenü nicht angezeigt.
Wenn Sie auf einem über SLED 10 verwalteten Gerät die SLED-Richtlinie nicht mehr erzwingen, für die der Dateiname des Hintergrundbilds konfiguriert ist, werden die vorhergehenden Hintergrundeinstellungen des Geräts nicht wiederhergestellt.
Behelfslösung: Melden Sie sich erneut am verwalteten Gerät an.
Dieser Abschnitt enthält Informationen zu den Problemen, die auftreten können, wenn Sie die Imaging-Funktionen von ZENworks Linux Management verwenden.
Wenn Sie direkt im Anschluss an die Installation von ZENworks Linux Management (d. h., bevor zislnx-start beim Booten erneut ausgeführt werden kann) ein Image eines Servers anfertigen, wird das Image mit einer falschen Netzwerkkonfiguration und einem falschen Hostnamen wiederhergestellt.
Behelfslösung: Führen Sie nach Abschluss der Serverinstallation /etc/init.d/novell-zislnx start aus.
Dieses Problem hat keine Auswirkungen auf die Installation des ZENworks-Agenten auf einem verwalteten Gerät.
Die Imaging-Engine unterstützt keine Doppelbyte-Zeichen in Dateinamen. Im ZENworks-Kontrollzentrum können Sie zwar Doppelbyte-Zeichen eingeben, diese werden auf dem Imaging-Server jedoch nicht erkannt. Verwenden Sie daher in Image-Dateinamen keine Doppelbyte-Zeichen.
Bei Red Hat Enterprise Linux 3 (RHEL 3)-Geräten kann der Befehl /etc/init.d/novell-zislnx stop nicht zum Beenden von Diensten verwendet werden. Zu einem späteren Zeitpunkt reagiert das Gerät dann nicht mehr auf einen Warmstart und muss stattdessen kaltgestartet werden.
Die Fehlermeldung, die beim Ausführen von /etc/init.d/novell-zislnx stop angezeigt wird, ist nicht korrekt, da RHEL 3 nicht gemäß LSB-Standards funktioniert.
Behelfslösung: Verwenden Sie den Befehl /etc/init.d/novell-zislnx stop nicht. Für gewöhnlich wird dieser Befehl nicht ausgeführt, da er nur einmal ausgeführt wird und sich dann selbst beendet, wenn /etc/init.d/novell-zislnx über eine Bash-Eingabeaufforderung oder beim Starten ausgeführt wird.
Die Verwendung eines symbolischen Links wird in Add-On-Images nicht unterstützt, wenn der Speicherort des Links nicht auf dem Gerät existiert, auf dem das Add-On-Image extrahiert wird.
Die Dell
* Utility-Partition stützt sich auf ihre Version des MBR (Master Boot Record), um ein ordnungsgemäßes Funktionieren zu gewährleisten. Grub verwendet ebenfalls den MBR für seinen Bootloader. Wenn Sie die Dell Utility-Partition und dann das Linux
*-Betriebssystem installieren, wird die Dell-Version des MBR mit der Grub-Version überschrieben. Anweisungen zum Beheben dieses Problems finden Sie unter
Erstellen von Dell-Konfigurations-Bundles
im
Novell ZENworks 7.2 Linux Management-Administrationshandbuch
.
Diese Anweisungen funktionieren jedoch nicht für Dell PE700-Geräte. Für Dell PE700-Geräte gibt es keine Behelfslösung dieses Problems.
Dieser Abschnitt enthält Informationen zu Problemen, die bei der Verwendung der Inventarfunktionen von ZENworks Linux Management auftreten können.
Das Hardware-Inventar meldet zurzeit einige Elemente nicht, wie die Stromversorgung für sämtliche Gerätetypen. Im Falle von Red Hat-Geräten werden Elemente wie Disketten und Monitore nicht erkannt.
Auf verwalteten SLES 9-, Novell Linux Desktop- und Open Enterprise Server-Geräten wird beim Hardware-Test unter Verwendung des hwinfo-Programms das lp-Modul möglicherweise entladen, sodass der Drucker entfernt wird.
Behelfslösung: Laden Sie die Updates für das hwinfo-Programm herunter und installieren Sie sie. Detaillierte Informationen dazu, wie Sie diese Updates erhalten, finden Sie auf der Novell-Support-Website.
Wenn Sie eine CPU-basierte Registrierungsregel für das Filtern von Intel* Pentium *-Prozessoren zur Registrierung des verwalteten Geräts beim Server erstellen, zeichnet das Inventarabsuchprogramm (hwinfo) den CPU-Modellnamen bei einigen Rechnern als "Pentium(R) 4-Prozessor 2800 MHz" anstatt als "Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 2,80GHz" aus. Das Präfix "Intel" wird ausgelassen. Daher kann die Registrierung des Geräts beim Server möglicherweise fehlschlagen.
Behelfslösung: Keine.
Dieser Abschnitt enthält Informationen zu Problemen, die bei der Verwendung der Fernverwaltungsfunktionen von ZENworks Linux 7.2 Management auftreten können.
Wenn Sie den Fernanmeldungsvorgang auf einem verwalteten Gerät starten, zeigt die gestartete Sitzung nur einen grauen Bildschirm mit einem X-Cursor an, da XDMCP auf dem verwalteten Gerät nicht aktiviert ist.
Behelfslösung: Deaktivieren Sie auf dem verwalteten Gerät XDMCP manuell, indem Sie das Skript /opt/novell/zenworks/bin/novell-rm-fixrl.sh mit den erforderlichen Optionen ausführen, und starten Sie dann den Fernanmeldungsvorgang.
Wenn eine Fernverwaltungssitzung gestartet wird, bleibt das Miniprogramm zur Fernverwaltung – VNC gelegentlich hängen.
Behelfslösung: Halten Sie alle gerade ausgeführten Browser-Sitzungen an und versuchen Sie dann erneut, die Fernverwaltungssitzung zu starten.
In dieser Dokumentation trennt das Größer-als-Zeichen (>) Aktionen innerhalb eines Schritts und Elemente in einem Querverweispfad voneinander.
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