19. Mai 2008
Die im vorliegenden Dokument berücksichtigten Probleme wurden in Novell® ZENworks® 7.2 Linux Management mit Interim Release 2 (IR2) ermittelt.
Informationen zur Installation finden Sie im Novell ZENworks 7.2 Linux Management-Installationshandbuch.
Informationen zu Verwaltungsgrundlagen und -aufgaben erhalten Sie im Novell ZENworks 7.2 Linux Management-Verwaltungshandbuch.
Dieser Abschnitt enthält Informationen zu Problemen, die bei der Installation und Verwendung von ZENworks 2.2 Linux Management mit IR2 auftreten können.
Dieser Abschnitt enthält Informationen zu den Problemen, die bei der Installation von ZENworks 7.2 Linux Management IR2 auftreten können.
Die Installation von ZENworks 7.2 Linux Management IR2 auf RHEL 3 64-Bit ES- und WS-Geräten schlägt fehl, weil das Paket novell-zenworks-tightvnc-32bit nicht gefunden wurde.
Behelfslösung: Führen Sie an der Konsolen-Eingabeaufforderung Folgende Aktionen aus:
Legen Sie eine Umgebungsvariable mit dem Namen ZMD_DISTRO_TARGET und dem Wert rhel-3as-x86_64 fest, indem Sie das folgende Kommando ausführen:
export ZMD_DISTRO_TARGET=rhel-3as-x86_64
Führen Sie zlm-install aus.
Dieser Abschnitt enthält Informationen zu den Problemen, die auftreten können, wenn Sie eine Aktualisierung von einer früheren Version von ZENworks 7.2 Linux Management durchführen.
Wenn Sie versuchen, das über Novell Linux Desktop 9 (NLD 9) verwaltete Gerät von ZENworks 7 Linux Management mit IR1 auf ZENworks 7.2 Linux Management mit IR2 mithilfe von Aufrüstungs-Bundles aufzurüsten, bleibt der Aufrüstungsvorgang möglicherweise hängen.
Behelfslösung: Rüsten Sie das über NLD 9 verwaltete Gerät von ZENworks 7 Linux Management mit IR1 manuell auf ZENworks 7.2 Linux Management mit IR2 auf, indem Sie das ISO-Image von ZENworks 7.2 Linux Management mit IR2 verwenden, das auf der Novell Downloads-Website verfügbar ist. Ausführliche Informationen über die manuelle Aufrüstung des verwalteten Geräts erhalten Sie im Novell ZENworks 7.2 Linux Management-Installationshandbuch.
Dieser Abschnitt enthält Informationen zu den Problemen, die bei der Verwendung der Paketverwaltungsfunktionen von ZENworks Linux Management auftreten können.
Die Verwendung von Platzhaltern über den Befehl bundle-list (bl) zum Auflisten von Bundles wird zurzeit nicht unterstützt.
Zurzeit werden Bundles auch dann erfolgreich installiert, wenn das Nach-Verteilungs-Skript fehlschlägt.
Wenn ein neues Bundle mit einem Gerät nach einem bestimmten Zeitplan verknüpft ist, wird das Bundle auf der Grundlage des konfigurierten Zeitplans bereitgestellt oder installiert. Wenn das Bundle bearbeitet und eine neuere Version bereitgestellt wird, bleiben etwaige Änderungen an diesem Zeitplan unwirksam. Die neuere Version des Bundle wird bei der nächsten Aktualisierung installiert.
Behelfslösung: Keine.
Einige Schema-, Patch- und Produkt-rug-Befehle werden auf SLES 9, RHEL und Novell Linux Desktop nicht unterstützt.
Behelfslösung: Keine.
Bei der erfolgreichen Erstellung des Bundles und der erfolgreichen Inhaltsreproduktion wird die folgende Meldung am Sekundärserver angezeigt: "Diese Version kann nicht bereitgestellt werden, da ein oder mehrere Pakete gelöscht wurden".
Behelfslösung: Ignorieren Sie die Meldung.
Auf RHEL 364-Bit AS-, ES- und WS-Geräten schlägt der Start von rug mit dem folgenden Fehler fehl:
/opt/novell/zenworks/bin/mono: relocation error: /opt/novell/zenworks/bin/mono: undefined symbol: g_unsetenv
Behelfslösung: Bearbeiten Sie das rug-Skript /opt/novell/zenworks/bin/rug, um den Wert von export LD_LIBRARY_PATH auf “/opt/novell/zenworks/lib64:/opt/novell/zenworks/lib64/rug:/opt/novell/zenworks/lib64/zmd:$LD_LIBRARY_PATH” zu setzen.
Beim Neuanlegen eines Bundles reproduziert die Inhaltsreproduktion das komplette Repository anstelle des Delta-Repositorys vom Primärserver auf dem Sekundärserver, wenn dies ausgelöst wird.
Behelfslösung: Keine.
Wenn der SLED10-SP2-Online-Katalog auf dem ZENworks Linux Management-Server gespiegelt und das gespiegelte Bundle auf ein über SLED10 verwaltetes Gerät angewendet wurde, schlägt rug refresh auf dem verwalteten Gerät fehl, da das lirc-Paket in SLED10-SP2-Online ein Verzeichnis mit dem Zeichen "&" im Namen enthält. ZENworks Linux Management-Server kann das Paket nicht verarbeiten. Daher kann das Bundle nicht installiert werden.
Behelfslösung: Führen Sie die folgende Aktionen aus:
Entfernen Sie im ZENworks-Kontrollzentrum das lirc-Paket aus den gespiegelten Bundles SLED10-SP2-Online, patch-sledp2o-sp2_online-5018_SLED10-SP2-Online und patch-sledp2o-sp2_online-5020_SLED10-SP2-Online.
Stellen Sie das aktualisierte Bundle bereit.
Dieser Abschnitt enthält Informationen zu den Problemen, die auftreten können, wenn Sie die Richtlinienverwaltungsfunktionen von ZENworks Linux Management verwenden.
Wenn Sie die SUSE Linux Enterprise Desktop-Richtlinie für ein über SLED 10 verwaltetes Gerät konfigurieren, stoßen Sie möglicherweise auf die folgenden Probleme:
Die Option kann nicht verwendet werden.
Wenn Sie versuchen, eine Option zu entfernen, die in der Dropdown-Liste im Dateibereich des Hauptmenüs ausgewählt werden kann, wird das Hauptmenü nicht angezeigt. Auch wenn Sie versuchen, die Zuweisung der Richtlinie vom verwalteten Gerät zu entfernen, wird das Hauptmenü nicht angezeigt.
Behelfslösung: Wenn das Hauptmenü beim Aufheben der Richtlinienzuweisung nicht angezeigt wird:
Stellen Sie sicher, dass die Richtlinie vom Gerät entfernt wird, indem Sie das verwaltete Gerät aktualisieren und sich neu beim Gerät anmelden.
Klicken Sie am verwalteten Gerät mit der rechten Maustaste in die Kontrollleiste, klicken Sie auf , wählen Sie in der Liste aus und klicken Sie auf .
Wenn Sie auf einem über SLED 10 verwalteten Gerät die SLED-Richtlinie nicht mehr erzwingen, für die der Dateiname des Hintergrundbilds konfiguriert ist, werden die vorhergehenden Hintergrundeinstellungen des Geräts nicht wiederhergestellt.
Behelfslösung: Melden Sie sich erneut am verwalteten Gerät an.
Wenn Sie die SLED-Richtlinie erzwingen, die so konfiguriert ist, dass die Systemmenüs aus dem Systembereich entfernt werden, verschwindet der Systembereich am über SLED 10 SP1 verwalteten Gerät.
Behelfslösung: Entfernen Sie die Einstellungen aus der SLED-Richtlinie und weisen Sie die Richtlinie erneut dem über SLED 10 SP1 verwalteten Gerät zu.
Dieser Abschnitt enthält Informationen zu den Problemen, die auftreten können, wenn Sie die Imaging-Funktionen von ZENworks Linux Management verwenden.
Wenn Sie direkt im Anschluss an die Installation von ZENworks Linux Management (d. h., bevor zislnx-start beim Booten erneut ausgeführt werden kann) ein Image eines Servers anfertigen, wird das Image mit einer falschen Netzwerkkonfiguration und einem falschen Hostnamen wiederhergestellt.
Behelfslösung: Führen Sie nach Abschluss der Serverinstallation /etc/init.d/novell-zislnx start aus.
Dieses Problem hat keine Auswirkungen auf die Installation des ZENworks-Agenten auf einem verwalteten Gerät.
Die Imaging-Engine unterstützt keine Doppelbyte-Zeichen in Dateinamen. Im ZENworks-Kontrollzentrum können Sie zwar Doppelbyte-Zeichen eingeben, diese werden auf dem Imaging-Server jedoch nicht erkannt. Verwenden Sie daher in Image-Dateinamen keine Doppelbyte-Zeichen.
Bei Red Hat* Enterprise Linux 3 (RHEL 3)-Geräten kann das Kommando /etc/init.d/novell-zislnx stop nicht zum Beenden von Diensten verwendet werden. Zu einem späteren Zeitpunkt reagiert das Gerät dann nicht mehr auf einen Warmstart und muss stattdessen kaltgestartet werden.
Die Fehlermeldung, die beim Ausführen von /etc/init.d/novell-zislnx stop angezeigt wird, ist nicht korrekt, da RHEL 3 nicht gemäß LSB-Standards funktioniert.
Behelfslösung: Verwenden Sie den Befehl /etc/init.d/novell-zislnx stop nicht. Für gewöhnlich wird dieser Befehl nicht ausgeführt, da er nur einmal ausgeführt wird und sich dann selbst beendet, wenn /etc/init.d/novell-zislnx über eine Bash-Eingabeaufforderung oder beim Starten ausgeführt wird.
Die Verwendung eines symbolischen Links wird in Add-On-Images nicht unterstützt, wenn der Speicherort des Links nicht auf dem Gerät existiert, auf dem das Add-On-Image extrahiert wird.
Die Dell* Utility-Partition stützt sich auf ihre Version des MBR (Master Boot Record), um ein ordnungsgemäßes Funktionieren zu gewährleisten. Grub verwendet ebenfalls den MBR für seinen Bootloader. Wenn Sie die Dell Utility-Partition und dann das Linux*-Betriebssystem installieren, wird die Dell-Version des MBR mit der Grub-Version überschrieben. Anweisungen zum Beheben dieses Problems finden Sie unter Erstellen von Dell-Konfigurations-Bundles
im Novell ZENworks 7.2 Linux Management-Administrationshandbuch.
Diese Anweisungen funktionieren jedoch nicht für Dell PE700-Geräte. Für Dell PE700-Geräte gibt es keine Behelfslösung dieses Problems.
Beim Versuch VMware*-Server von CD oder DVD oder einer ZENworks-Partition aus zu starten, schlagen die Preboot Services mit der folgenden Meldung fehl:
ZEN-Installationskanal nicht gefunden, manuelle Installation wird initiiert
Behelfslösung: Verwenden Sie ein USB-Gerät, um einen VMware-Server zu starten.
Dieser Abschnitt enthält Informationen zu Problemen, die bei der Verwendung der Inventarfunktionen von ZENworks Linux Management auftreten können.
Das Hardware-Inventar meldet zurzeit einige Elemente nicht, wie die Stromversorgung für sämtliche Gerätetypen. Im Falle von Red Hat-Geräten werden Elemente wie Disketten und Monitore nicht erkannt.
Auf verwalteten SLES 9-, Novell Linux Desktop- und Open Enterprise Server-Geräten wird beim Hardware-Test unter Verwendung des hwinfo-Programms das lp-Modul möglicherweise entladen, sodass der Drucker entfernt wird.
Behelfslösung: Laden Sie die Updates für das hwinfo-Programm herunter und installieren Sie sie. Detaillierte Informationen dazu, wie Sie diese Updates erhalten, finden Sie auf der Novell-Support-Website.
Wenn Sie eine CPU-basierte Registrierungsregel für das Filtern von Intel* Pentium*-Prozessoren zur Registrierung des verwalteten Geräts beim Server erstellen, zeichnet das Inventarabsuchprogramm (hwinfo) den CPU-Modellnamen bei einigen Rechnern als "Pentium(R) 4-Prozessor 2800 MHz" anstatt als "Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 2,80GHz" aus. Das Präfix "Intel" wird ausgelassen. Daher kann die Registrierung des Geräts beim Server möglicherweise fehlschlagen.
Behelfslösung: Keine.
Dieser Abschnitt enthält Informationen zu Problemen, die bei der Verwendung der Fernverwaltungsfunktionen von ZENworks Linux 7.2 Management auftreten können.
Wenn Sie den Fernanmeldungsvorgang auf einem verwalteten Gerät starten, zeigt die gestartete Sitzung nur einen grauen Bildschirm mit einem X-Cursor an, da XDMCP auf dem verwalteten Gerät nicht aktiviert ist.
Behelfslösung: Führen Sie auf dem verwalteten Gerät die folgenden Aktionen aus:
Aktivieren Sie XDMCP manuell, indem Sie das Skript novell-rm-fixrl.sh wie nachfolgend beschrieben in einer Konsolensitzung ausführen:
Auf SLES 10 und SLED 10: Führen Sie /usr/bin/novell-rm-fixrl.sh -dm xdm -cf /etc/opt/gnome/xdm/xdm.conf enable aus.
Auf SLES 9 und Novell Linux Desktop: Führen Sie /opt/novell/zenworks/bin/novell-rm-fixrl.sh -dm xdm -cf /etc/opt/gnome/xdm/xdm.conf enable aus.
Auf RHEL: Führen Sie /opt/novell/zenworks/bin/novell-rm-fixrl.sh - dm gdm -cf /etc/X11/gdm/gdm.conf enable aus.
Starten Sie die "Fernanmeldung".
Wenn eine Fernverwaltungssitzung gestartet wird, bleibt das Miniprogramm zur Fernverwaltung – VNC gelegentlich hängen.
Behelfslösung: Halten Sie alle gerade ausgeführten Browser-Sitzungen an und versuchen Sie dann erneut, die Fernverwaltungssitzung zu starten.
Dieser Abschnitt enthält Informationen über die Probleme, die beim Einsatz von zen-installer, zen-remover oder zen-updater von ZENworks 7.2 Linux Management auftreten können.
Wenn Sie zen-installer, zen-remover und zen-updater auf einem über RHEL5 64-Bit verwalteten Gerät von der Kommandozeile aus starten, tritt ein Traceback-Fehler mit mono-lib-Ausnahme auf.
Behelfslösung: Führen Sie auf einem über RHEL5 64-Bit verwalteten Gerät die folgenden Aktionen aus:
Bearbeiten Sie /etc/selinux/config, um den Wert von SELINUX auf "Disabled" (deaktiviert) zu setzen.
Starten Sie das Gerät neu.
In dieser Dokumentation trennt das Größer-als-Zeichen (>) Aktionen innerhalb eines Schritts und Elemente in einem Querverweispfad voneinander.
Novell Marken werden durch das entsprechende Markensymbol (®, TM usw.) dargestellt, während Marken von Drittanbietern durch ein Sternchen (*) kenntlich gemacht werden.
Novell, Inc. übernimmt für Inhalt oder Verwendung dieser Dokumentation keine Haftung und schließt insbesondere jegliche ausdrücklichen oder impliziten Gewährleistungsansprüche bezüglich der Marktfähigkeit oder Eignung für einen bestimmten Zweck aus. Novell, Inc. behält sich das Recht vor, dieses Dokument jederzeit teilweise oder vollständig zu ändern, ohne dass für Novell, Inc. die Verpflichtung entsteht, Personen oder Organisationen davon in Kenntnis zu setzen.
Novell, Inc. gibt ebenfalls keine Erklärungen oder Garantien in Bezug auf Novell-Software und schließt insbesondere jegliche ausdrückliche oder stillschweigende Garantie für handelsübliche Qualität oder Eignung für einen bestimmten Zweck aus. Außerdem behält sich Novell, Inc. das Recht vor, Novell-Software jederzeit ganz oder teilweise zu ändern, ohne dass für Novell, Inc. die Verpflichtung entsteht, Personen oder Organisationen von diesen Änderungen in Kenntnis zu setzen.
Alle im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung zur Verfügung gestellten Produkte oder technischen Informationen unterliegen möglicherweise den US-Gesetzen zur Exportkontrolle sowie den Handelsgesetzen anderer Länder. Sie stimmen zu, alle Gesetze zur Exportkontrolle einzuhalten, und alle für den Export, Reexport oder Import von Lieferungen erforderlichen Lizenzen oder Klassifikationen zu erwerben. Sie erklären sich damit einverstanden, nicht an juristische Personen, die in der aktuellen US-Exportausschlussliste enthalten sind, oder an in den US-Exportgesetzen genannte terroristische Länder oder Länder, die einem Embargo unterliegen, zu exportieren oder zu reexportieren. Sie stimmen zu, keine Lieferungen für verbotene nukleare oder chemisch-biologische Waffen oder Waffen im Zusammenhang mit Flugkörpern zu verwenden. Weitere Informationen zur Ausfuhr von Novell-Software finden Sie unter http://www.novell.com/info/exports/. Novell übernimmt keine Verantwortung für das Nichteinholen notwendiger Exportgenehmigungen.
Copyright © 2008, Novell, Inc. Alle Rechte vorbehalten. Ohne ausdrückliche, schriftliche Genehmigung des Ausstellers darf kein Teil dieser Veröffentlichung reproduziert, fotokopiert, übertragen oder in einem Speichersystem verarbeitet werden.
Novell, Inc. besitzt gewerbliche Schutzrechte für die Technologie, die in dem in diesem Dokument beschriebenen Produkt integriert ist. Diese Rechte auf geistiges Eigentum umfassen möglicherweise insbesondere ein oder mehrere Patente in den USA, die unter http://www.novell.com/company/legal/patents aufgeführt sind (ohne darauf beschränkt zu sein). Diese Rechte umfassen möglicherweise außerdem ein oder mehrere andere Patente oder laufende Patentanträge in den USA und in anderen Ländern.
Hinweise zu Novell-Marken finden Sie in der Novell Trademark and Service Mark-Liste.
Die Rechte für alle Marken von Drittanbietern liegen bei den jeweiligen Eigentümern.