6.2 Respuesta a la pregunta de verificación de la contraseña

Las preguntas de verificación se utilizan para comprobar la identidad durante la entrada a la sesión si ha olvidado la contraseña. Si el administrador del sistema ha configurado una directiva de contraseña adecuada que habilite esta función para usted, podrá utilizar la página Respuesta a la pregunta de verificación de la contraseña para:

Para utilizar la página Respuesta a la pregunta de verificación de la contraseña:

  1. En la pestaña Autoservicio de identidades, haga clic en Respuesta a la pregunta de verificación de la contraseña del menú (en Gestión de contraseñas).

    Aparecerá la página Respuesta a la pregunta de verificación de la contraseña. Por ejemplo:

    Descripción: ilustración

    Tenga en cuenta que los recuadros de texto de la respuesta aparecen en blanco (aunque haya definido respuestas anteriormente).

  2. Escriba una respuesta apropiada en cada uno de los recuadros de texto de respuesta (se deben rellenar todos los recuadros).

    Asegúrese de especificar respuestas que pueda recordar más adelante.

  3. Especifique o cambie las preguntas definidas por el usuario necesarias.

  4. Haga clic en Enviar.

    Aparecerá el estado de la petición. Por ejemplo:

    Descripción: ilustración