Asegúrese de realizar las tareas de actualización de ZENworks 2017 en el orden siguiente:
Actualice el sistema operativo: si ZENworks no admite el sistema operativo instalado en el dispositivo, actualícelo a la versión más reciente compatible.
Para obtener más información sobre los sistemas operativos compatibles, consulte Requisitos del sistema ZENworks en la Guía de instalación de ZENworks 2017 Server.
IMPORTANTE:antes de realizar la actualización, asegúrese de realizar una copia de seguridad de los datos y de la información del certificado.
Actualice ZENworks: debe actualizar ZENworks a la versión más reciente.
El instalador de la actualización de ZENworks 2017 solo puede actualizar el servidor en el que se ejecute.
Si usa una base de datos Sybase incrustada, actualice primero el dispositivo donde se aloja la base de datos y, a continuación, los servidores primarios restantes.
NOTA:después de actualizar el primer servidor primario a ZENworks 2017, todos los servidores restantes se deben actualizar a ZENworks 2017.
Cuando se realiza la actualización por primera vez en la zona de gestión, solo podrá actualizar un servidor primario a la vez. La actualización posterior de los servidores primarios adicionales se puede realizar en paralelo o en cualquier orden.
NOTA:la información de esquema y de licencia solo se actualizará durante la actualización del primer servidor primario, no en la actualización de los siguientes servidores.
Debe actualizar primero los servidores primarios y, a continuación, actualizar los servidores satélite y los agentes de la zona.
IMPORTANTE:cuando actualice los servidores primarios adicionales de la zona, asegúrese de que los servicios de Novell ZENworks Server se están ejecutando en el primer servidor primario actualizado. Si la zona usa una base de datos Sybase incrustada, los servicios de esta se deben estar ejecutando en el primer servidor primario actualizado.