1.4 Liens Commentaires des utilisateurs des Guides de l'utilisateur

Si vous avez effectué une recherche dans l'aide en ligne et le Guide de l'utilisateur sans avoir trouvé les informations dont vous aviez besoin, nous vous invitons à soumettre un commentaire utilisateur afin de nous faire part de ce que vous cherchez. Il suffit de cliquer sur Comment on this topic (Ajouter un commentaire à ce sujet) au bas de la version HTML de la documentation.

Pour obtenir de meilleurs résultats, soumettez votre commentaire à la page du Guide de l'utilisateur dans laquelle vous avez recherché une information.

Lorsque vous soumettez un commentaire utilisateur, celui-ci est envoyé à l'équipe de documentation de Micro Focus. L'un des scénarios suivants se produit alors :

  • Nous savons où se trouve la réponse à votre question dans la documentation. Nous vous adressons une réponse pour vous aider à trouver les informations dont vous avez besoin.

  • Nous connaissons la réponse à votre question et nous constatons qu'elle ne figure pas dans la documentation. Nous vous répondons et mettons à jour la documentation le plus rapidement possible.

  • Nous ne connaissons pas la réponse à votre question. Nous cherchons la réponse à votre question, puis procédons comme indiqué ci-avant.

  • En tant que rédacteurs techniques, nous ne pouvons pas vous aider à résoudre les problèmes concernant les logiciels GroupWise. Nous vous renvoyons au Forum du support GroupWise.

REMARQUE :les temps de réponse sont variables.