Le support d'installation de ZENworks 2020 permet de mettre directement à niveau un serveur primaire vers ZENworks 2020 s'il utilise ZENworks 2017 ou une version ultérieure.
Si le programme d'installation de la mise à niveau fait état de problèmes au cours de la mise à niveau, suivez les procédures recommandées pour y remédier :
Version de ZENworks non prise en charge : effectuez la mise à niveau de tous les serveurs primaires vers ZENworks 2017 Update x. Vérifiez que tous les serveurs primaires de la zone disposent de la même version de ZENworks.
Systèmes d'exploitation non pris en charge : mettez à niveau les systèmes d'exploitation vers une version prise en charge.
Pour plus d'informations sur les systèmes d'exploitation qui ne sont plus pris en charge, reportez-vous au manuel Configuration système requise pour ZENworks 2020 Update 1.
REMARQUE :ZENworks ne prend pas en charge la mise à niveau vers une version majeure d'un système d'exploitation sur un serveur primaire. Par exemple, vous ne pouvez pas effectuer une mise à niveau de SLES 11 SP4 vers SLES 12.x. Vous pouvez cependant mettre à niveau le système d'exploitation vers une version mineure, par exemple, de SLES 12 SP3 vers SLES 12 SP4.
IMPORTANT :n'extrayez pas l'image ISO, car vous ne pouvez pas l'utiliser pour l'installation. Celle-ci doit s'effectuer au moyen d'un DVD.
Les sections suivantes fournissent des informations sur la mise à niveau vers ZENworks 2020 :