A GroupWise támogatási fórum önkéntes szakértő partnerek közreműködésével üzemel, nem is említve a segítőkész GroupWise-felhasználókat szerte a világon. Ha a GroupWise nem úgy működik, mint ahogyan az a dokumentációkban szerepel, ingyenes támogatást kaphat, ha kérdését elküldi a GroupWise támogatási fórumára.