1.3 Login

Per poter eseguire il login all'interfaccia utente di Identity Manager nella pagina iniziale, è necessario essere un utente autorizzato. Per ottenere nome utente e parola d'ordine per il login, rivolgersi all'amministratore del sistema.

Per eseguire il login all'interfaccia utente di Identity Manager:

  1. Nella pagina Guest iniziale fare clic sul collegamento Login nell'angolo superiore destro.

    Verrà richiesto di specificare nome utente e parola d'ordine:

    Descrizione: illustrazione

  2. Immettere nome utente e parola d'ordine, quindi fare clic su Login.

1.3.1 Parola d'ordine dimenticata

Se si dimentica la parola d'ordine, può essere disponibile la funzione Recupero parola d'ordine all'omonimo collegamento visualizzato per default nella pagina di login. È possibile utilizzare questa funzione solo se l'amministratore ha impostato le apposite norme per le parole d'ordine relative all'utente che tenta di eseguire il login.

Per utilizzare la funzione Recupero parola d'ordine:

  1. Nella pagina di login fare clic sul collegamento Recupero parola d'ordine.

    Verrà richiesto di immettere il nome utente:

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  2. Digitare il nome utente e fare clic su Invia.

    NOTA:se in Identity Manager non sono disponibili norme per le parole d’ordine, verrà visualizzato un messaggio di errore. In questo caso, rivolgersi all'amministratore del sistema per ottenere assistenza.

  3. Rispondere alle eventuali domande di autenticazione visualizzate e fare clic su Invia. Ad esempio:

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    Se si risponde correttamente alle domande di autenticazione, verrà fornita assistenza relativa alla parola d'ordine. Il tipo di assistenza fornito dipende dall'impostazione delle norme per le parole d'ordine da parte dell'amministratore del sistema. È ad esempio possibile:

    • Visualizzare un suggerimento relativo alla parola d'ordine
    • Ricevere un messaggio di e-mail contenente la parola d'ordine o un suggerimento relativo a essa
    • Reimpostare, se richiesto, la parola d'ordine, ovvero specificarne una nuova

1.3.2 Problemi relativi al login

Se non è possibile eseguire il login all'interfaccia utente di Identity Manager, accertarsi di utilizzare il nome utente corretto e di digitare la parola d'ordine in modo esatto (ortografia, lettere maiuscole e minuscole e così via). Se il problema persiste, rivolgersi all'amministratore del sistema. In questo caso, risulta utile fornire dettagli relativi al problema verificatosi (ad esempio un messaggio di errore).

1.3.3 Ulteriori informazioni che potrebbero essere richieste

Ai fini dell'accesso all'interfaccia utente di Identity Manager, potrebbe essere richiesto di specificare altri tipi di informazioni. Il tipo di informazioni richieste dipende dall'eventuale impostazione di norme per le parole d'ordine da parte dell'amministratore del sistema. Ad esempio:

  • Se si tratta del primo login, potrebbe essere richiesto di definire le domande e le risposte di autenticazione oppure il suggerimento per la parola d'ordine
  • Se la parola d'ordine è scaduta, potrebbe essere richiesto di reimpostarla