In questa sezione sono riportate le domande frequenti riguardanti l'estensione Chrome di iPrint per gli utenti di Chromebook:
L'estensione per Micro Focus iPrint aumenta le funzionalità di Chromebook e consente di effettuare la stampa di qualsiasi documento in condizioni di sicurezza su qualsiasi stampante connessa al server iPrint.
Supporta l'installazione locale. I dati non viaggiano mai nel cloud. Evita di dover utilizzare una stampante cloud.
L'estensione è supportata da iPrint Appliance 2.1 o versioni successive.
Nella pagina Installazione stampante iPrint, fare clic sul nome di una stampante per installarla. Nella scheda Stampanti dell'estensione per iPrint viene visualizzato l'elenco delle stampanti installate.
Questo errore appare quando l'amministratore non ha aggiunto il certificato di sicurezza nel server iPrint ed esso utilizza un certificato firmato da se stessi. Per continuare è necessario confermare l'affidabilità del certificato.
Per confermare l'affidabilità del certificato, fare clic su Visualizza dettagli > Avanzate > Continua. Dopo aver accettato il certificato, fare clic sulle stampanti che si desidera installare nell'estensione.
iPrint si integra alla perfezione nell'ambiente di stampa in uso. Ad esempio, in Chromebook la combinazione di tasti Ctrl +P consente di aprire la finestra di stampa in cui viene visualizzato l'elenco delle stampanti aggiunte nell'estensione per iPrint.
Questo errore potrebbe apparire in caso di problemi della stampante o del server iPrint. Per risolvere il problema, rivolgersi al proprio amministratore.
Questo errore appare quando in Chrome non è possibile visualizzare le opzioni di stampa. Per risolvere il problema, eseguire le operazioni seguenti:
Nella finestra di stampa, modificare l'impostazione di Destinazione impostando Salva come PDF. Tutte le opzioni di stampa sono ora visibili.
Impostare il campo Destinazione sulla stampante desiderata.
Verificare le opzioni di stampa e fare clic su Stampa.
Questo errore potrebbe apparire nel caso in cui ChromeBook non riesca ad accedere alla stampante. Per risolvere il problema, rivolgersi al proprio amministratore.
Passare alla scheda Stampanti e spostare il mouse sul nome della stampante che si desidera rimuovere, quindi fare clic su Rimuovi.
iPrint memorizza le credenziali necessarie per la stampa sicura nella scheda Credenziali. Tramite questa scheda è possibile aggiornare o eliminare le credenziali per un server.
No. Le credenziali sono memorizzate in locale e non viene eseguito l'upload nel cloud. Le credenziali non sono accessibili ad altri utenti che hanno eseguito il login allo stesso Chromebook.
Questo errore si verifica in genere quando si tenta di eseguire l'autenticazione al server iPrint dopo aver modificato la password. È necessario specificare la nuova password per le stampanti sicure. Per aggiornare la password, passare alla scheda Credenziali e fare clic sull'opzione Aggiorna credenziali corrispondente al server in cui l'autenticazione non è riuscita.
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