Nelle sezioni seguenti sono riportate le indicazioni per risolvere eventuali problemi che si riscontrano durante l'uso del software Filr:
Sezione A.1, File scomparsi da Condivisi con me o Condivisi da me
Sezione A.2, Impossibile modificare i file
Sezione A.3, Impossibile effettuare l'upload di un file a causa delle dimensioni eccessive
Sezione A.4, File con nomi contenenti caratteri estesi o a doppio byte che risultano danneggiati dopo l'estrazione da un file ZIP