Se nella rete sono presenti dispositivi gestiti o server satellite ZENworks 2017 e si desidera registrare i dispositivi in una nuova zona di gestione ZENworks 2020 in modo da poterne eseguire automaticamente l'upgrade a ZENworks 2020, è necessario importare l'Aggiornamento di sistema ZENworks 2020 nella zona dal supporto di installazione di ZENworks 2020.
A partire da ZENworks 2020, l'innalzamento di livello di dispositivi a 32 bit come server satellite non è supportato.