Prima di aggiornare un server satellite o un dispositivo gestito da una versione ZENworks supportata a ZENworks 2020 o versioni successive, è necessario completare i task seguenti:
NOTA:per informazioni sulle versioni supportate, vedere ZENworks 2020 Update 1 System Requirements (Requisiti di sistema di ZENworks 2020 Update 1).
Assicurarsi che il dispositivo soddisfi i requisiti di sistema minimi richiesti per ZENworks 2020.
Per ulteriori informazioni sui dispositivi gestiti, vedere ZENworks 2020 Update 1 System Requirements (Requisiti di sistema di ZENworks 2020 Update 1).
Se si utilizza il database Sybase, verificare che il database sia stato sottoposto a migrazione da Sybase a PostgreSQL.
Per maggiori informazioni, vedere Database Migration from Sybase to PostgreSQL (in lingua inglese).
Assicurarsi che sul dispositivo sia installato e in esecuzione il framework Microsoft .NET 4.5 o versioni successive e i rispettivi aggiornamenti.
Assicurarsi che sia installato Windows Installer 4.5 o versione successiva.
Assicurarsi che sia stato eseguito l'upgrade a ZENworks 2020 di tutti i server primari nella zona.
Se si sceglie di distribuire l'aggiornamento del sistema a fasi, assicurarsi che nella fase che viene creata dall'utente sia incluso almeno un membro (un singolo dispositivo e un gruppo che contengono i dispositivi).
Verificare che nell'elenco Aggiornamenti disponibili per il sistema in ZCC sia visualizzata la voce Aggiornamento per ZENworks 2020. Se questa voce non è disponibile, importare l'aggiornamento tramite il comando seguente:
zman sui <supporto di installazione\ISO>:\Common
Gli agenti con Windows XP dovrebbero rimanere su ZENworks 11, poiché Windows XP non è supportato da ZENworks 2017 e versioni successive.
A partire da ZENworks 2020, l'innalzamento di livello di agenti a 32 bit come server satellite non è supportato.