Prima di eseguire l'upgrade da ZENworks 2017 a ZENworks 2020, prendere in considerazione le seguenti linee guida:
Se si utilizza il database Sybase, accertarsi di eseguire la migrazione del database a PostgreSQL.
Per maggiori informazioni, vedere Database Migration from Sybase to PostgreSQL (in lingua inglese).
Se si utilizza un database esterno, è necessario effettuarne l'upgrade o la migrazione alla versione più recente supportata prima di procedere all'upgrade del server primario.
NOTA:se il database ZENworks è configurato con un livello di compatibilità corrispondente a una versione precedente di Microsoft SQL Server, ad esempio 2005, è necessario configurarlo per la versione di SQL Server attualmente supportata.
Per ulteriori informazioni sulle versioni del database supportate, vedere la sezione Requisiti per il database
nella guida Installazione del server ZENworks.
(Consigliato) Selezionare il tipo di database in base al numero di dispositivi presenti nell'ambiente:
Per ambienti fino a 5.000 dispositivi, utilizzare PostgreSQL incorporato
Per ambienti fino a 20.000 dispositivi, utilizzare PostgreSQL remoto
Per gli ambienti che comprendono fino a 40.000 dispositivi, utilizzare un database MS SQL o Oracle.
Per gli ambienti che comprendono più di 40.000 dispositivi, utilizzare Oracle Enterprise Edition (con partizionamento). Per informazioni sul partizionamento, vedere la sezione Oracle Enterprise con partizionamento nella guida Installazione del server ZENworks.
Se il database esistente non soddisfa i requisiti consigliati, effettuarne la migrazione al termine dell'upgrade.
Per l'upgrade del database, è possibile eseguirlo nello stesso dispositivo in cui è in esecuzione o migrare il database utilizzando un programma di installazione dell'upgrade di terze parti.
Se si utilizza un database PostgreSQL incorporato, il programma di installazione dell'upgrade ZENworks esegue l'upgrade e la ricompilazione del database.
NOTA:su un server che ospita un database PostgreSQL incorporato, accertarsi di disporre dello spazio libero richiesto, pari alla dimensione del file di database.
È possibile eseguire l'upgrade solo a una versione superiore del medesimo database. Non è possibile eseguire la migrazione da un database a un altro utilizzando il programma di installazione dell'upgrade.
Per tutti i database esterni, arrestare i servizi ZENworks su tutti gli altri server primari prima di eseguire l'upgrade del database.
IMPORTANTE:se si utilizza il database Microsoft SQL Server, prima di aggiornare la zona, accertarsi che le tabelle del database siano disponibili nel DBO dello schema del database di default. Se le tabelle del database ZENworks non sono presenti nel DBO dello schema del database di default, contattare il supporto clienti Micro Focus per prevenire eventuali problemi.
Per recuperare lo schema del database, eseguire la seguente interrogazione nel database Microsoft SQL: SELECT distinct(SCHEMA_NAME(schema_id)) as OWNER FROM sys.objects WHERE type='U'