Prima di aggiornare un server satellite o un dispositivo gestito da una versione ZENworks supportata a ZENworks 2020, è necessario completare i task seguenti:
NOTA:per informazioni sulle versioni supportate, vedere i Requisiti di sistema di ZENworks 2020.
Assicurarsi che il dispositivo soddisfi i requisiti di sistema minimi richiesti per ZENworks 2020.
Per ulteriori informazioni sui requisiti relativi ai dispositivi gestiti, vedere il manuale Requisiti di sistema di ZENworks 2020.
Se si utilizza il database Sybase, verificare che il database sia stato sottoposto a migrazione da Sybase a PostgreSQL.
Per maggiori informazioni, vedere Database Migration from Sybase to PostgreSQL (in lingua inglese).
Assicurarsi che sul dispositivo sia installato e in esecuzione il framework Microsoft .NET 4.5 o versioni successive e i rispettivi aggiornamenti.
Assicurarsi che sia installato Windows Installer 4.5 o versione successiva.
Assicurarsi che sia stato eseguito l'upgrade a ZENworks 2020 di tutti i server primari nella zona.
Se si sceglie di distribuire l'aggiornamento del sistema a fasi, assicurarsi che nella fase che viene creata dall'utente sia incluso almeno un membro (un singolo dispositivo e un gruppo che contengono i dispositivi).
Verificare che nell'elenco Aggiornamenti disponibili per il sistema in ZCC sia visualizzata la voce Aggiornamento per ZENworks 2020. Se questa voce non è disponibile, importare l'aggiornamento tramite il comando seguente:
zman sui <supporto di installazione\ISO>:\Common
Gli agenti con Windows XP dovrebbero rimanere su ZENworks 11, poiché Windows XP non è supportato da ZENworks 2017 e versioni successive.
A partire da ZENworks 2020, l'innalzamento di livello di agenti a 32 bit come server satellite non è supportato.