Le seguenti sezioni descrivono le nuove funzioni e i miglioramenti apportati in ZENworks 2020:
Sezione 1.1, Supporto per nuove piattaforme
Sezione 1.2, Piattaforme e funzionalità non supportate
Sezione 1.3, Sicurezza (Gestione patch, ZFDE e ZESM)
Sezione 1.4, ZENworks Configuration Management
Sezione 1.5, Generazione di rapporti