3.0 GroupWise WebAccessのFAQ

パスワードまたはユーザ名を忘れてしまいました。どうすれば自分のアカウントにアクセスできますか?

組織のGroupWiseアドミニストレータに問い合わせてください。WebAccessログインページのログインできませんか?をクリックすると、追加情報が表示されます。

ヘルプアイコンがありません。どうすればオンラインヘルプにアクセスできますか?

>ヘルプの順にクリックします。

［ホーム］タブはどこにありますか?

ホームフォルダはGroupWise 7 Windowsクライアントの新機能でした。GroupWise WebAccessにはありません。

どうすればGroupWise WebAccessのログインページでパスワードが自動的に入力されないようにできますか?

この機能は、GroupWise WebAccessではなく、Webブラウザによって提供されています。この機能を無効にする方法については、Webブラウザのマニュアルを参照してください。

メッセージで作業中にセッションがタイムアウトになった場合、どうすれば良いですか?

GroupWiseアドミニストレータがWebAccessを適切に構成している場合、セッションがタイムアウトになっても作業中のメッセージが失われることはありません。このような状態でメッセージが失われる場合は、GroupWiseアドミニストレータに問い合わせてください。詳細については、『GroupWise 18管理ガイド』の非アクティブなWebAccessセッションのタイムアウト間隔の設定を参照してください。

どうすれば自動応答を設定して、休暇中や外出時に他のユーザに知らせることができますか?

休暇ルールの作成を参照してください。

どうすればすべての送信メッセージの末尾に連絡先情報などのテキストを追加できますか?

署名を追加するを参照してください。

GroupWiseアドレス帳にある自分の個人情報が古くなっています。どうすれば更新できますか?

GroupWiseアドレス帳の情報をユーザ自身が編集することはできません。個人情報を更新するには、GroupWiseアドミニストレータに問い合わせてください。

どうすればメッセージに表示される自分の名前を変更できますか?

ローカルGroupWiseアドミニストレータに、GroupWise管理コンソールを使用して名前の表示方法を変更するよう依頼してください。

メッセージの横にある小さいシンボルはすべて何を意味していますか?

項目の横に表示されるアイコンを識別するを参照してください。

メールボックスからメッセージが消え続けるのはなぜですか?

GroupWiseは、古いメッセージのアーカイブや削除などのクリーンアップアクティビティをメールボックスに対して定期的に実行します。GroupWise WebAccessを使用する場合、GroupWiseアドミニストレータがGroupWise管理コンソールで指定したデフォルトの設定に従って、またはGroupWise Windowsクライアントで指定した設定に従って、項目はアーカイブまたは削除されます。『GroupWise 18クライアントユーザガイド』の項目を自動的にアーカイブするを参照してください。

どうすればメールボックスから不要なメッセージをブロックできますか?

GroupWise WebAccessでは、GroupWiseアドミニストレータがGroupWiseシステムに設定している内容に依存します。詳細については、『GroupWise 18管理ガイド』のインターネットからの不要な電子メールのブロックを参照してください。

GroupWise Windowsクライアントを使用している場合は、自身のメールボックスに配達される項目をより細かく制御できます。詳細については、『GroupWise 18クライアントユーザガイド』の不要な電子メール(スパム)を処理するを参照してください。

ブロックしたい特定のアドレスの数が少ない場合は、ルールの作成の説明に従ってルールを設定することもできます。

受信メッセージから添付ファイルを削除できますか?

いいえ。現在のところはできません。ただし、この操作を実行できるサードパーティアプリケーションがあります。推奨製品については、Micro Focusパートナー製品ガイドを参照してください。

他のユーザからメールボックスへの代理アクセスを付与されました。どうすればアクセスできますか?

代理人としてメールボックスまたはカレンダにアクセスするを参照してください。

どうすればGroupWiseアカウントから個人の電子メールアカウントにすべてのメールを転送できますか?

電子メールを他のユーザに転送するを参照してください。

携帯電話にメッセージを送信できますか?

ほとんどの携帯電話にはSMSメッセージ用の電子メールアドレスがあります。メッセージを自身の携帯電話に転送したい場合は、契約している電話会社に問い合わせて、自分の電話の電子メールアドレスを判断する必要があります。他人の携帯電話にメッセージを送信したい場合は、該当する人物の電話の電子メールアドレスを知っている必要があります。

メールボックスの容量が足りなくなってきたので、思い付く項目をすべて削除しました。次にどうすれば良いですか?

ディスク容量の消費量を減らすには、実際にごみ箱を空にする必要があります。