自動返信ルールは、項目を受信したときに自動返信を送信するために使用されます。デフォルトでは、ユーザごとに1回のみ返信するため、ユーザからのメッセージが繰り返されることはありませんが、受信したすべての項目に返信するようにルールを設定できます。
ツール>ルールの順にクリックし、新規作成をクリックします。
ルール名フィールドに、自動返信などの名前を入力します。
動作セクションで、新規項目が選択されていることを確認し、受信を確認します。
すべての項目に返信する場合は、条件をそのままにするか、項目のフィルタリングに使用する条件を指定します。
重要:ユーザごとに1回のみでなく、すべての項目に返信する場合は、条件定義を選択し、Subject [] * Endに設定します。これは、件名にすべてが含まれることを意味します。さらに条件を設定する場合は、これを独自のグループに設定する必要があります。これにより、ルールによって、ユーザごとに複数回返信できるようになります。
アクション追加>返信をクリックし、返信設定と項目に必要なその他のアクションを指定して、ルールを保存します。