パスワードを忘れた場合は、Novellクライアントで［パスワードを忘れましたか?］リンクをクリックしてください。

Client Login Extensionを設定すると、Microsoft GINAのリンクに「パスワードを忘れた場合」、またはユーザが入力したテキストが表示されます。

［パスワードを忘れましたか］リンクをクリックして、制限付きブラウザを起動します。このブラウザからは、Client Login Extension設定ユーティリティで指定したURLにのみアクセスできます。制限付きブラウザでは以下のことを実行できます。

制限付きブラウザで［パスワードを忘れた場合］ページを開くと、［IDMパスワードを忘れた場合］ダイアログボックスが表示されます。ログイン名を入力して、［送信］をクリックします。

［IDMパスワードを忘れた場合］ダイアログボックスが表示されるタイミングは、システム管理者による［パスワードを忘れた場合］オプションの設定方法によって異なります。ヒントが表示される、ヒントが電子メールで送信される、パスワードが電子メールで送信される、またはパスワードの変更が許可されます。本人確認の質問が与えられることもあります。

この例では、ユーザには本人確認の質問とヒントが与えられています。

質問に対する回答を入力して、［送信］をクリックします。

質問の数と質問の内容は、システム管理者が設定できます。

質問に正確に回答しない場合、「本人確認の回答に失敗しました」というメッセージが表示され、もう一度質問が表示されます。

質問に正確に回答すると、システム管理者がパスワードセルフサービスを設定した方法に応じてパスワードのヒントが表示されます。

ブラウザを閉じます(ブラウザは制限付きのため、呼び出しページに戻るリンクが機能しないためです)。ヒントを使用して、パスワードを思い出します。それでもパスワードを思い出せない場合は、システム管理者に連絡してください。